Mavi Müşteri Umursamazlığı
Filiz
21 Kasım 2025 08:37
218
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi 
Jean 
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Garanti Kapsamındaki Pantolonumun Kusuru Kullanıcı Hatası Sayıldı, Mağdur Edildim
Figen
04 Kasım 2025 08:19
215
"Çözüme ulaşınca tabii ki teşekkür edeceğim."
13 Ekim’de Kastamonu Kastamall Mavi mağazasına, arka ceplerinin dikiş yerinden açılan Villa model jean pantolonumu incelemeye gönderdim. Sağ cepte bar...
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jeanlerde Arka Cep Yanından Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Ezgi
26 Ekim 2025 22:45
372
Uzun süredir Mavi’den jean pantolon tercih ediyorum ve kalıplarını gerçekten çok beğeniyorum. Ancak bu yıl içinde Kastamonu’daki mağazadan aldığım Sta...
Erdi sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Kastamonu Mavi Jeans Sorumsuzluğu
Erdi
27 Mayıs 2024 12:32
775
Kastamonu Mavi Şubesi Sorumsuzluğu Kışla Caddesi'nde bulunan Mavi Jeans şubesine internetten aldığım ürünün iadesini yapamayacağımı belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını, hediye çeki veya karta geri aktarım ile iade edilebileceğini söylüyor. Şube müdürü, müşteriyle...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Size Ve Markanıza Hiç Yakışmadı.
Burak
18 Nisan 2024 20:54
439
"Çok hızlı şekilde hemen çözüldü teşekkür ederim."
Mavi Jeans'den 18.01.2024 tarihinde Kastamonu merkez mavi'den mont aldık 1 gün giyildi mont tüylendi. Montu 18.03.2024 tarihinde incelenmek üzere Mavi...
Mehmet sonucu yetersiz buldu
Mavi Kullanılmamış Ürüne Yıkanmış Deniliyor
Mehmet
11 Aralık 2023 14:17
805
02/11/2023 tarihinde Ankara Bulvar Mağazasından kızım hediye olarak bana bir yelek alıyor. (Kendisi orada okuyor). Yelek büyük geldiği için değişim amacıyla Kastamonu mağazasına müracaat ettik. Mağaza kullanılmış diye genel merkeze gönderdi. Gelen cevap: ürün ağartıcı kullanarak yıkanmış ve temizlen...
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35