Renk Bilgisi Yanıltıcı: Sarı Gün Işığı Görselleri Beyaz Ürünle Uyuşmuyor

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından “Koza Gift Cata 100 Ledli Günışığı 10 m LED gün ışığı rengi ışık” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün ilanında ve görsellerinde gün ışığı olarak belirtilen ve yorumlarda da sarı tonunda görünen ledler, elime tamamen beyaz ışık olarak ulaştı. Ben özellikle sarı tonlu gün ışığı beklentisiyle bu ürünü tercih etmiştim.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, satıcı tarafından görseldeki gün ışığı ifadesinin beyaz renk anlamına geldiği söylenerek geçiştirildim. Oysa aynı ilandaki görsellerde ve yapılan yorumlarda sarı ışık olarak görülen bir ürünün beyaz gelmesi, bana göre açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi yanlış yönlendirme niteliğindedir.

Ürünü zaten iade edeceğim; ancak asıl isteğim, bu tür ilanların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesi, renk bilgisinin açık ve net yazılması ve görsellerin gerçeği yansıtacak biçimde verilmesidir. Benim yaşadığım bu uyumsuzluğun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.