Mavi İade ürün değişimi

Mavi’den James model kot pantolon satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı olarak iki parça arasında kaplamasında deformasyon vardı ve aynı bölgeden yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 2-3 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yırtılma olmadan önce ürünü mağazaya ...

Mavi Jeans Hilltown şubesinden ürün değişim kartı ile ürün değişimi yaptık. Kısmi bir değişimdi kalan rakam içinde ana ürünün faturası, ve aldığım ürünlerin faturası verildi. Kalan bakiye için ürün almaya geldim hediye çeki olduğunu söylediler. Bende vermediklerini iddaa ettim. Hiçbir şekilde yardım...

Ankara Antares AVM Maviden 04.12.2024 Tarihinde Maviden aldığımız, M1010762-87747038-Rockstar Dark Smoke Icon Denim kodlu pantolonu renk atması sonucu incelemeye verdik. İncelemeden gelen cevapta ise "Renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabilir." ...

05 Mayıs 2025 tarihinde, henüz bir yıl olmamış mavi kot gömleğimin bir çıtçıtı koptuğu için ArenaPark Mavi Mağazası'na götürüp tamiratını ya da değişimini istedim. Gömleği alıp incelemeye göndereceklerini ve 15 gün içinde inceleme sonucunun çıkacağını bildirdiler. Tam 15 gün sonra mesaj geldi ve değ...

27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM mavi mağazasından satin aldığım ve o an deneme durumum olmayan ürün küçük geldi. Değişimi Kanyon AVM mavi mağazasından bir büyük olarak esim gerçekleştirdi. Denedim fakat bu ürün de olmadı. Başka bir ürün satin almak istemediğimi belirterek urunu iade etme...

Mavi mağazası pişmanlıktır! 1 hafta önce almış olduğum ürünü değişim yaptım ancak değişim yapınca ücret iade hakkım bitiyormuş. Ama bana hiçbir bilgi verilmedi. Konu hakkında! Bugün iade yapmak için tekrar şubeye gittim ve iade hakkımın sadece çek ile olduğunu söylediler. Ben mavi den ürün almak zor...

28.02.2025 tarihinde babama hediye aldım ancak pantolon olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, 1 aylık sürenin geçtiğini ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü alırken bize 1 aylık değişim süresi olduğu, aksi halde değişim yapılamayacağı hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetl...

Mavi'den satın aldığım eşofman takımım kısa sürede tiftiklenme ve renk değişimi yaptığı için bir ay kadar önce incelemeye gönderdim. Ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle kendim iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, bana bilgilendirme yapılması ge...

12 Mart tarihinde EOK3384384 numaralı t-shirt ve kot pantolon siparişi verdim. Kot pantolon olmadı, iade ettim ve ücret iadesi gerçekleşti. T-shirt için beden değişimi istedim. Medium beden olmadı, small talep ettim. Sistemde EOK4356631 numaralı yeni kayıt açılmış. Ancak bana t-shirt yine satın aldı...

Mavi internet online siparişimde 3 adet tişört siparişi vermiştim. 13.06.2024 tarihinde ürünler geldi. 3 ürünüm de uzun geldiği için ve 1 ürünümde sigara lekesi ve ezilme, sökülme vardı. Ankara/Mamak Natavega Mavi şubesinden 2 ürünümün değişimi sağlandı ve 1 adet ürünüm incelenmeye alındı. Ürünüm ha...

Merhaba, Mavi.com'da vermiş olduğum siparişteki ürünlerden ikisinde sorun yaşadım. Bir üründe beden olmadığı için iade, diğerinde ise bedenin bulunması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Bu talepler, müşteri hizmetlerinin telefondaki yönlendirmesiyle gerçekleştirildi. Değişim için gönderilen ürü...

Adıyaman Mavi Mağazası'ndan üç adet ürün aldım. Bir gün sonra değişim için gittiğimde, değişimi gerçekleştirdim ve bir ürünü kullandım. Kalan iki ürünün iadesini yapmak istediğimde, iade alamayacaklarını ifade ettiler. Bununla ilgili herhangi bir bildirimde bulunmadılar. 'Değişim olursa iade yapılma...

Maviden aldığım 1.600 TL değerindeki ürün için beden değişimi talep ettim. Ürünün şubeye geldiğine dair mesaj aldığımda mağazaya gittiğimde, bana ürünün üç gün beklediği ve alınmadığı için depoya geri gönderildiği söylendi. Ücret iadesi istediğimde hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak iadesi yaklaş...

Mavi online sitesinden ürünler aldım ve beden değişimi için yolladım. Sistemde istediğim bedenin stoklarda olduğunu gördüğüm için başvurdum. Başvurum kabul edildi ve ürünü anlaşmalı kargo ile yolladım. Ancak ürünler iade olarak alınmış ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Ben ürünl...

Geçen sene Erzincan Park AVM Mavi mağazasında almış olduğum M1110043-81775003 kodlu ürün hakkında, iç astarındaki siyah rengin krem renkli dış kısmına boya vermesi ve akmasına bağlı bir sorun yaşadım. Ürünü aldığım günden itibaren hiçbir şekilde yıkamadım ve ürününüzü çok fazla giymedim. (Bu, her gü...

Mavi markasından almış olduğum kot pantolonun ağ kısmında ve arka cep kısımlarında erimeler meydana geldi. Diz kısımlarında da aşınmalar mevcut diye ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm inceleme için merkezlerine gönderdiler. Tarafıma gelen mesajda 'Ürününüzün değişimi onaylanmıştır değişimi mağaza...