to read complaints and reviews, or file yours.Mavi üzerinden eon1938554 sipariş numarasıyla aldığım “Su İtici Kapüşonlu Siyah Mont” ürününü iade etmek için 22.10.2026... tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla evden teslim edilmek üzere verdim. Ürün evimden teslim alındıktan sonra hem Mavi uygulamasında hem de SMS olarak “paketiniz Mavi’ye ulaşt
Mavi’den 22.08.2026 tarihinde online olarak satın aldığım t-shirt, kısa süreli kullanım sonrasında renk atması yaptığı i...çin ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Şırnak merkezde fiziki mağaza olmadığı için ürünümü başka bir seçeneğim olmadığı için bu şekilde göndermek zorunda kaldım. Kargo takip bi
"Mavi tarafından tarafımla iletişime geçilerek ürün bedeline eşdeğer hediye çeki verildi. Bu şekilde mağduriyetim giderildi ve sorunum çözüme kavuştu. İlgileri ve çözüm sağlamaları nedeniyle teşekkür ederim. Şikayetimi çözülmüş olarak kapatıyorum."
22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
Mavi’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişin kargosu için Batman Merkez’deki adresime 5 gündür teslimat bekliyo...rum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle
17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor. Günümüzde hem
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaral...ı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Te
20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ür...ünlerimin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram eom2513361, teslimat adresim Muş
"Çağla hanım a açıklayıcı ve nezaketli tavrı için teşekkür ediyorum. Bir haftadır alamadığım bilgiyi dilek hanımdan, Çağla Hanım tarafından aldım."
03/02/2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden toplam 2.629,97 TL tutar...ında, kredi kartı ile üç adet ürün satın aldım. Bugün 10/02/2026 olmasına r
25 Aralık Perşembe günü Mavi’nin online mağazasından Kırşehir adresime gönderilmek üzere bir pantolon ve bir gömlek sipa...rişi verdim, toplam 1.580 TL ödemeyi Mavi Kartuş kartımdan yaptım. Siparişim 26 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti ve “Siparişiniz teslim edilecek” ş
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4895117 sipariş numarası ve 8399971084 iade kodu ile bir kad...ın mom jean ve bir kadın süet çantayı 22.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim, 24.12.2025 tarihinde de ürünler Mavi’ye ulaştı. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca iademle ilgili hiçbi
21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 t...arihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol
"Farklı bilgiler verilse de sorun giderildi."
19.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4311095 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtilmiş
24 Eylül tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 27-32 beden pantolonumu 26-32 beden ile değiştirmek için değişim ...talebi oluşturdum. Ürünü, Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması kapımdan alarak değişime götürdü. Ancak bana yeniden gönderilen ürün yine aynı bedende geldi. Müşteri
"Teslimat süreniz çok uzun düzeltilmesi gerekiyor. Ürünlerim geldi teşekkürler"
Mavi den online ürün aldım. Siparişim iade edildi. Bilgisi geldi fakat pakti teslim almadım. Maviyle iletişime geçtim. K...argo şirketiyle görüştüm. Sonuç olarak yanlış adrese teslim edilmiş. Kargocu gelip hatasını kabul etti ve hangi adrese bıraktığını gösterdi. Benim oturduğum apartmanın yan tarafınd
mavi.com.tr adresinden 01/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim beyaz gömlek yerine kırmızı t-shirt gönderildi. Hatalı ürün... gönderimi nedeniyle aynı ürün, hatalı ürün açıklamasıyla tekrar gönderildi ve 05/06/2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar iadesi yapılmadığı
Mavi Jeans firmasından 27.04.2023 tarihinde aldığım 2 adet James Siyah Comfort Jean Pantolon vardı. Birini bu tarihe kad...ar problem olmadan kullandım, diğerini açtığımda aşırı derece toz topladığını fark ettim ve incelemeye gönderdim. İncelemeye göndermeden önce telefon ile konuştum, mağazadan olacağ
İnternetten aldığım Mavi marka kot pantolonu dikiş yerinden iplik atarak kumaş tel tel açıldı. Şikayet bildirdiğimde ürü...nü en yakın mağazaya teslim etmem istendi. Antalya'nın köyünde yaşadığım için internetten alışverişi tercih ediyorum. Bir sorun olunca da başka firmalar sorunlu ürünü yine kargo il
30.11.2024 tarihinde EOJ8218623 ve EOJ7087845 sipariş numaralı iki ayrı siparişim oldu. Ürünlerle ilgili yaşadığım beden... sıkıntısından dolayı bazı ürünlerin iade talebini oluşturdum. Ürünleri Mavi firmasının anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile iadelerini gerçekleştirdim. Oluşturduğum iki ayrı iadenin
Pendorya Alışveriş Merkezi içerisindeki Mavi mağazasından bir ürün satın aldım, ürün büyük geldi. Değiştirmek istedim. 0...2 Kasım Cuma günü mağazaya gittim, 'İstediğiniz beden yok, farklı mağazalardan getirtelim.' dediler. 'Hangi mağazada varsa o mağazaya gideyim, değişeyim.' dedim, 'Yok, biz size gön
www.mavi.com sitesinden EOJ4970823 sipariş kodu ile bir adet gömlek aldım v...e kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürünü mağazadan teslim alma seçeneğini
"Mavi den arayan hanımefendi sorunumu ivedilikle çözdü teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans'den pantolon aldım, bedeni olmadı, geri iade etmek istedim. Kend...ilerinden hangi kargoya vereyim dediğimde Kolay Gelsin kargoya yönlendirdil
Mavi Jeans'dan 3 adet ürün aldım. EOH9265188 numarasıyla sipariş oluşturuldu. Ücret kartımdan çekildi fakat 10 gündür ka...rgolanmadı. Babalar Günü için almıştım bu zamana kadar hangi kargo bekler. Hediyeyi de zamanında veremeyeceğim. Bu mağduriyetim nasıl giderilecek.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
