5
Çözüldü
17 Ekim 23:3314
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimmavinin garanti süresi
19 şikayet
5
Çözüldü
Mavi’nin 2 Yıl Garantisi Altında Tişört Değişim Talebinin Reddedilmesi
17 Ekim 23:2921
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
1
Mavi Mağazası Ürün İncelemesini Reddetti, Üretim Hatası Olarak Değişim İstiyor
25 Eylül 09:21142
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, haftada sadece 1-2 kez ve normal günlük kull...anımda olmamıza rağmen yırtılma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Ürünü garanti süresi içinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “kullanıma bağlı yıpranma” denilerek kull
Mavi Pantolonun 2 Ayda Solma Ve Daralma, Garanti Kapsamına Alınmaması
31 Ağustos 08:51119
Mavi Mardin Movapark mağazasından aldığım m004228653022 kodlu pantolonda kısa süre içinde solma, daralma ve özellikle be...lirli bir noktada aşınma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü alalı sadece yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu kadar yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün
5
Çözüldü
Kusurlu Kot Pantolon Ve Rencide Edici Mağaza Tavırlarıyla Değişim Reddi
5 Temmuz 09:40237
"Kurumsal Mavi ekibine teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde..., hatta muhtemelen ilk aldığımda da var olan, şerit şeklinde rahatsız edici
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Garanti Sürecindeki İhmal
22 Haziran 11:3825
"Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kul...lanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen
Stokta Olmayan Kusurlu Pantolonlar İçin Değişim Yerine Çek Teklifi
2 Mayıs 14:18400
Geçtiğimiz yıl Mavi’den aldığım iki adet kot pantolon, garanti süresi içerisinde kumaş/üretim hatası sebebiyle kullanılm...az hale geldi. Ürünlerdeki sorunu fark edince Mavi’nin Arcadium şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri pantolonların kusurlu olduğunu kabul etti ve değişim
5
Çözüldü
14 Nisan 17:2127
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Renk Atan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
28 Şubat 22:56513
"İlgilendi ürün değişim oldu mavi Jean teşekkürler"
Mavi’nin Van Maraş Caddesi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içeris...inde renk verme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra cidd
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Rengi Solmuş Ve Beden Küçülen Pantolonların Değişim Talebi
23 Şubat 00:36590
Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mova AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce 2 adet p...antolon satın aldım. İki pantolona da toplam yaklaşık 4.000 TL ödedim. Kısa
1
Mavi Çocuk Ürünlerinde Garanti İhlali Ve Çözüm Talebi
25 Aralık 2025 23:13202
Yıllardır Mavi mağazasının daimi müşterisiyiz, ailece sürekli alışveriş yapıyoruz ve çevremize de tavsiye ediyorduk. Anc...ak çocuklarım için aldığım ürünlerde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. Van İpekyolu Van AVM Mavi
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonum 1 Yıl İçinde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
21 Aralık 2025 22:031.178
"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon ...satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Renk Solması Ve Kumaş Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi!
19 Aralık 2025 10:591.095
"Mavi müşteri hizmetleri ve mavi ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ben Mehmet A***, 08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazas...ından Mavi m0042235208044 – Jake İnk Pro Sport, 32/30 beden pantolon satın
5
Çözüldü
Mavi Star Jean Kısa Sürede Soldu Ve Bollaştı Garanti Süresinde Mağduriyet Yaşadım
17 Aralık 2025 14:451.115
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum mavi Mağazası'ndaki kızda çok tatlı dilli bir kızdı ona da ayrıca teşekkür ederim💐"
Mavi'nin internet sitesi mavi.com üzerinden 22.04.2024 tarihinde 'Star Jean...' adlı jean pantolonu satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen kısa
1
Mavi'den Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
16 Aralık 2025 17:52775
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’nin internet sitesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem cid...di şekilde bolarma oldu hem de pantolon rengini vererek diğer kıyafetlerimi boyadı. Satın alırken 2 yıl garanti verdiklerini özellikle belirtmişlerdi. Bu sorunlar üzerine ürünü Iğ
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 10:35196
"Sorunum çözüldü"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Sorun Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
24 Kasım 2025 23:351.193
Yaklaşık 14 ay önce Diyarbakır Ninovapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pa...ntolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu bilgis
5
Çözüldü
Mavi'den Alınan Eşofman Takımı Renk Verdi, Tüm Ürünler Kullanılamaz Hale Geldi
4 Kasım 2025 22:04748
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından eol4361103 sipariş numa...rası ile iki adet eşofman altı ve iki adet sweat satın aldım. Ürünleri bakı
Mavi Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor!
20 Mayıs 2024 08:595.782
Mavi online'dan eşime aldığımız 2 adet kot Pantolonun birinde ağ erimesi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Ka...rşıyaka'da 3 mağaza olduğunu belirterek herhangi birine gidebileceğimi, direkt mağazada değişim yapılabileceğini ya da ürünün incelemeye gönderilebileceğini söylediler. Tamam diyer
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98