to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı ilgilnip problemimi çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun
"Teşekkür ederim"
Mavi firmasından alınan iki adet gri renk kargo pantolon, belirtilen 2 yıl garanti süresi içinde belirtilen şartlarda yı...kanıp kullanılmasına rağmen üründe solma ve renk açılımı meydana geldi. Bundan dolayı ürün incelemesi için Kahramanmaraş ili Piazza AVM Mavi şubesine iki kez gönderilmesine rağmen
"Çözüm sürecinde üç Adet pantolonumun ücret iadesi yapıldı diğer pantolonlarımı tekrar incelemeye alındı"
Mavi’den son iki yıl içinde Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım toplam sek...iz adet Skinny model pantolonumda, hem renk solması hem de arka cep köşeler
(1) veya (2) kez yıkanıp (3) ya da (4) kez giyilmiş olduktan sonra arka cep dikiş kısmından yırtılan mavi marka kotum il...e ilgili olarak başlattığım garanti işlemleri hakkında: “Yırtılma & Erime Aşınma şikayeti ile bırakmış olduğunuz M0042482944044 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş
"Ürünüm birebir aynı ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim."
Mavi markalı kot pantolonumun bacak arasından erime&aşınması sonucu mavi ma...ğazasına bıraktığım ürün incelendikten sonra "Üründe meydana gelen değişim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
