Mavi Firmasi Defolu Pantolonu Değiştirmedi


27 Ağustosta mavi mağazasından keten pantolon aldım. Giydiğim gün Elimi cebime koyduğumda cebin yırtık olduğunu fark ettim ama işte olduğum için çıkaramadım. Ertesi gün mağazaya sorunu açıklayarak iade talebiyle teslim ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen inceleme sonucunu müşteri kaynaklı sorun diye sonuçlandırdılar. Yani ürünü iade almadılar. Defolu ürünü benden kaynaklı kullanım hatası diye belirttiler. Maviden alınan ürünlerin her tarafına dört gözle bakmak lazım müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. 1 gün içinde kullanılan bir üründe ne kadar hatam olmuş olabilir. Bu kadar da olmaz.

Mavi'den 2024 yaz sezonu başında keten karışımlı bir pantolon aldım. Özellikle sezonda, sıcak havalarda giymek için yeni sezon fiyatından ve mağazadan aldım. Ancak aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden (1 ayda 5 defa giymişimdir maksimum) ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Mavi mağazasına gittiğ...

16.02.2025 pazar günü Mavi Jeans marka bir kot satın aldım. Mavi Jeans olduğu için defolu mu değil mi diye inceleme gereği duymadım ve ertesi gün işe giderken giydiğimde fark ettim ki arka cebinin yanında yırtık vardı. Aynı gün 17.02.2024 pazartesi yani bugün sabah Mavi Jeans Konak şubesine (aldığım...

Mavi mağazasından almış olduğum keten pantolonum, daha üçüncü giyişimde ağ kısmından yırtıldı ve paramparça oldu. Faturam olmasına rağmen, yazlık kıyafetin rahatsızlık verdiği için beyaz etiketlerini yırttığımdan dolayı iade talebim kabul edilmedi. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen, ayrıca ürünün h...

Maviden satın almış olduğum pantolon, 2-3 ay kullanmadan bütün likraları eridi ve pantolonun bacak aralarında açılma meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde, ürün sorunlu olduğu için başka bir ürün ile değişim talep ettiler. Ben de başka bir pantolon seçerek ürünü değiştirdim (fiyat farkı da ödeyerek t...
Yorumlar