Renk Atlama Ve Diz Yırtığı Nedeniyle Ayıplı Pantolon İadesi Talebi



27 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Mavi mağazanızda saat 18:00–19:00 arasında alışveriş yaptım. Uzun süredir aradığım gri şişme bir montun mağazada stokta olmadığı söylendi. Ancak vitrindeki manken üzerinde tam da kendi bedenime uygun olan aynı montun bulunduğunu fark etti...
8 ay önce Mavi Bakırköy Capacity mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında aşınma oluştu. Her iki pantolonu da mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk pantolonda verdiğim ürün “tess siyah”, aldığım ürün de “tess siyah”...

Merhaba, mavi markasından eşim tarafından alınan gömleği Capacity AVM mavi mağazasına beden değişimi için götürdüm. Ürünü alıp istediğim beden ellerinde olmadığını gelince SMS ile bilgilendirileceğimi ilettiler. Birkaç gün sonra gelen SMS üzerine mağazadan gömleğimi aldım iş arasında gittiğim için...

Bugün Capacity AVM Mavi mağazasında yapmış olduğumuz alışverişi mağaza personelinin anlamsız ve kaba davranışı sonucu bırakmak zorunda kaldık. Yetkili olduğunu iddia eden arkadaş bir de ses yükseltiyor... Ve bu kişi Mavi çalışanı! Markalaşmış bir firmanın bünyesinde böyle kaba sonuç odağından uzak a...
23.08.2023'te İstanbul Bakırköy Capacity mağazanızdan, online aldığım sipariş no eog4360737 beden olmaması sebebiyle iade ettim, karşılığında çek aldım, ancak çeki bulamıyorum. Ürün bedelini ya iade edin ya da bana çekin numarasını iletin dememe rağmen yardımcı olmadılar.

16.07.2023 tarihinde Capacity mavi mağazasında pantolon bakarken renkli gözlü satış personeli beden bulmamız için yardımcı olacakken mavi giydiniz mi ...