to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den kardeşlerimin doğum günü hediyesi olarak aldığı bir gömlek ve sweatshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 17 Şubat’tan önce alınmış ve bana hediye edilmişti. Beden uymadığı ve ürünlerden birinin rengi istediğim gibi olmadığı için yalnızca değişim yapmak istedim. ...
"Hemen arayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Eylül ayında Mavi’nin online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde ve kullanım talimatında belirtildiği şekilde, talimatlara uygun o...
22.12.2025 tarihinde sürekli kullandığım beden olduğundan dolayı denemeden Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ancak ürünü ilk giydiğimde, aynı beden olmasına rağmen bu pantolonun çok dar olduğunu ve normal kalıplara göre farklı olduğunu fark ettim. Beden hatası olduğun...
Eşim tarafından 07.12.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 1.499,99 TL bedelle bir kot pantolon satın alındı. Ürünü sonrasında denediğimde bedeninin uymadığını gördüm ve eşim aynı gün değişim ya da iade işlemi için tekrar mağazaya gitti. Mağazada ürüne bakan görevli...
Buyaka AVM Mavi mağazasına bugün alışverişe gittik ve maalesef kaba bir üslupla karşılaştık. Normalde böyle bir şey hiç yaşamamıştık; hatta genelde kot ve eşofman alışverişi için hep aynı yere gidiyoruz ve çalışanlarınız bize çok yardımcı oluyor. Değişim yapmak için kağıt dolduruyorduk ve E** Hanım...
Mavi’den Ümraniye Buyaka AVM mağazasından aldığım kot pantolonlarda ve tişörtte, yaklaşık 12 ay içinde ağ yırtılması ve renk atması sorunları yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı ağ yırtılması problemini yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu sefer, iki pantolon ve bir tişört...
20 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından oluşturduğum eol2740959 kodlu Malibu model pantolon siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 1.700 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri...
"Teşekkürler"
Mavi Ataşehir Metropol AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce iki adet kot pantolon aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini değiştirmek ...
30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull...
İstanbul Ümraniye Mavi Buyaka mağazasından sorunlu ürünü değiştirip yeni bir ürün aldım. Beş ay önce verdikleri ürünün faturasını şu anda sistemden bulamıyorlar ve bana yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Mağaza ve çağrı merkezi dahil olmak üzere kimse çözüm sunmuyor.
03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...
"Ürün değiştirme talebim için olumlu ve hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. İlgileri için teşekkür ediyorum."
2 Haziran tarihinde Buyaka AVM'den babama hediye olarak aldığım gömleği, evime yakın olması sebebiyle bir büyük beden ile değiştirmek amacıyla 8 Hazir...
"Keşke ilk müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunsaydı. Şu an sorun giderildi. Teşekkürler"
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM mavi mağazasından satin aldığım ve o an deneme durumum olmayan ürün küçük geldi. Değişimi Kanyon AVM mavi mağazasından bir büyük olarak esim gerçekleştirdi. Denedim fakat bu ürün de olmadı. Başka bir ürün satin almak istemediğimi belirterek urunu iade etme...
Mavi’den satın aldığım, satış esnasında 2 yıl garantili olduğu belirtilen siyah kot pantolon, henüz 3. Ya da 4. Ayında ciddi şekilde renk attı. Ürünü Mavi’nin Buyaka AVM şubesine götürüp incelemeye verdim. Ancak tarafıma iletilen dönüşte, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, sorunların kullanım vey...
"Havva hanım çok ilgilendi çok sağ olsunlar."
Mavi'den (Buyaka Mavi Mağazasından) 4 Ağustos günü aldığım pantolonun hali bu. Bu ürün kusurlu değiştirilmesini rica ediyorum. Daha bir kere giyilen p...
Merhaba, dün Buyaka AVM den parfüm aldım. Fakat eve geldiğimde ambalajı açtığımda parfümün sıkma aparatında sorun olduğunu fark ettim. Evimin yakınında mağazaya gittik fakat aksesuar ürün olduğu ve ürün açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kusurlu bir ürünün geri iade alınmaması nasıl...
"Çok büyük firmasınız teşekkürler"
Buyaka Mavi iade alınmış kullanılmış ürünü satıyor. Severek ve beğenerek alışveriş yaptığım Mavi markasının Buyaka mağazasına daha önce satın aldığım ...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Buyaka AVM Mavi mağazasından 2129.92 TL alışveriş yaptım 1750 TL üstü alışverişe 200 TL kartuş puanı gelmesi gerekirken 100 TL kartuş puanı geldi. İlk...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
