to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Kocaeli 41 Burda mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmında 01.03.2026 tarihi itibarıyla sürekli olarak yırtılma sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda olmaması gereken bu durum hem görünüm hem de Konfor açısından beni çok rahatsız ediyor. Mağazaya durumu ilettiğimde sorunun kullanım kay...
"Çok teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Ocak ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Lisbon modeli bir siyah jean aldım. Aynı modelin kot rengini de aldım ve o hâlâ ilk günkü gibi...
Mavi’den 4 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazanızdan Sky model bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1.500 TL ödedim. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde bollaşma oldu, kumaşta çizgiler oluştu ve pantolon artık asla belimde durmuyor. Bu kadar ...
2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ arka cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn...
Gün içerisinde Mavi Jeans 41 Burda İzmit Kocaeli mağazasına Mavi Jeans'ten gömlek almak için gittim. Yeni aldığım gömleği denerken, evden çıkarken giydiğim barkodlu pantolonumun ağ kısmının yıpranmış/delinmiş olduğunu fark ettim. Aynı serideki pantolonlardan yeni bir pantolon beğenip, ekli ürünün de...
Mavi Jean 41 Burda mağazasından kemer almıştım, aldığım kemerde açılma ve soyulma meydana geldi. Bugün firmaya götürdüm, iade çeki vereceklerdi fakat mağazada aynısını buldum. Birebir değişim istedim. Tokasına ve boyutuna kadar birebir aynıydı fakat sistemde hata veriyormuş, değiştirmediler çünkü ke...
"Müşteri temsilcisi arkadaş bugün tarafıma dönüş yapmış olup elimdeki ürünün değişikliğini yapmış bulunmaktayım. Mavi markasının müşteri memnuniyeti konusunda müşterilerini yalnız bırakmadığı için teşekkürlerimi iletiyorum."
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
20 Haziran 2024 tarihinde 41 Burda AVM/Kocaeli mağazasında bulunan Mavi Mağazasında renk atmasından dolayı pantolonumu incelemeye gönderdim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca 12 Temmuz 2024 tarihinde mavi müşteri hizmetlerini aradım durumu sordum. Talebimi aldılar. 13 Temmuz 20...
"Bugün itibari ile ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler..."
"Buraya yazdığım şikayetime mavi hemen dönüş yaptı. Numaramızı değiştirdiler. Ürünü inceleme için gönderdik. İlgilerinden dolayı maviye teşekkür ederim."
2023 Eylül ayında 41 Burda AVM mavi mağazasından aldığım montu yıkama talimatına uygun yıkadığım halde içindeki tüyler topak haline geldi ve mont kullanılmayacak hale geldi. Mavi markasına güvenerek dünya kadar para verdim ve bu durumdan mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerde...
Mavi'den online alışveriş yaptım ve Kocaeli 41 Burada mağazasına teslimat istedim. Siparişimde İki ürün vardı, birisini teslim aldım. İkinci ürün mağazaya teslim edilmiş görünüyor fakat mağaza kendisinde bulunmadığını belirtiyor. Müşteri Hizmetleri bu noktada iade almıyor. 7 Temmuz'da aldığım ürün 2...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
