to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum. Yarın gün sonuna kadar ürünün adresime teslim edileceği bildirildi konu ile ilgilenen Serpil Hanım a ayrıca teşekkür ediyorum"
13.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Mavi mağazasında yaptı...ğım alışverişte, mağazada beden bulamadığım için reyon görevlisi ürünü onli
"Sorunum çözüldü ekibe de teşekkür ediyorum gece yazdığım sorun sabah 9 da çözüldü"
"Kısa zamanda dönüş yapan müşteri temsilcinize ve 41 Burda Mavi Mağazasında yakın ilgi ve alaka gösteren personele teşekkür ederim."
"Çok teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Ocak ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Lisbon modeli bir s...iyah jean aldım. Aynı modelin kot rengini de aldım ve o hâlâ ilk günkü gibi
"Müşteri temsilcisi abla çok iyiydi"
Mavi’den 4 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazanızdan Sky model bir pantolon satın aldım. Ürüne... yaklaşık 1.500 TL ödedim. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde bollaşma oldu, kumaşta çizgiler oluştu ve pantolon artık asla belimde durmuyor. Bu kadar
2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ ark...a cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn
Gün içerisinde Mavi Jeans 41 Burda İzmit Kocaeli mağazasına Mavi Jeans'ten gömlek almak için gittim. Yeni aldığım gömleğ...i denerken, evden çıkarken giydiğim barkodlu pantolonumun ağ kısmının yıpranmış/delinmiş olduğunu fark ettim. Aynı serideki pantolonlardan yeni bir pantolon beğenip, ekli ürünün de
Mavi Jean 41 Burda mağazasından kemer almıştım, aldığım kemerde açılma ve soyulma meydana geldi. Bugün firmaya götürdüm,... iade çeki vereceklerdi fakat mağazada aynısını buldum. Birebir değişim istedim. Tokasına ve boyutuna kadar birebir aynıydı fakat sistemde hata veriyormuş, değiştirmediler çünkü ke
"Müşteri temsilcisi arkadaş bugün tarafıma dönüş yapmış olup elimdeki ürünün değişikliğini yapmış bulunmaktayım. Mavi markasının müşteri memnuniyeti konusunda müşterilerini yalnız bırakmadığı için teşekkürlerimi iletiyorum."
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
20 Haziran 2024 tarihinde 41 Burda AVM/Kocaeli mağazasında bulunan Mavi Mağazasında renk atmasından dolayı pantolonumu i...ncelemeye gönderdim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca 12 Temmuz 2024 tarihinde mavi müşteri hizmetlerini aradım durumu sordum. Talebimi aldılar. 13 Temmuz 20
"Bugün itibari ile ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler..."
"Buraya yazdığım şikayetime mavi hemen dönüş yaptı. Numaramızı değiştirdiler. Ürünü inceleme için gönderdik. İlgilerinden dolayı maviye teşekkür ederim."
2023 Eylül ayında 41 Burda AVM mavi mağazasından aldığım montu yıkama talimatına uygun yıkadığım halde içindeki tüyler t...opak haline geldi ve mont kullanılmayacak hale geldi. Mavi markasına güvenerek dünya kadar para verdim ve bu durumdan mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
