to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ağ kısmında belirgin bir açılma ve solma problemi yaşadım. O dönemde elimde başka pantolonum olmadığı için ürünü hemen incelemeye veremedim. Daha sonra yaşadığım şehre ...
Mavi’den 4 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM’deki mağazanızdan Sky model bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1.500 TL ödedim. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde bollaşma oldu, kumaşta çizgiler oluştu ve pantolon artık asla belimde durmuyor. Bu kadar ...
2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ arka cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn...
Gün içerisinde Mavi Jeans 41 Burda İzmit Kocaeli mağazasına Mavi Jeans'ten gömlek almak için gittim. Yeni aldığım gömleği denerken, evden çıkarken giydiğim barkodlu pantolonumun ağ kısmının yıpranmış/delinmiş olduğunu fark ettim. Aynı serideki pantolonlardan yeni bir pantolon beğenip, ekli ürünün de...
Mavi Jean 41 Burda mağazasından kemer almıştım, aldığım kemerde açılma ve soyulma meydana geldi. Bugün firmaya götürdüm, iade çeki vereceklerdi fakat mağazada aynısını buldum. Birebir değişim istedim. Tokasına ve boyutuna kadar birebir aynıydı fakat sistemde hata veriyormuş, değiştirmediler çünkü ke...
"Müşteri temsilcisi arkadaş bugün tarafıma dönüş yapmış olup elimdeki ürünün değişikliğini yapmış bulunmaktayım. Mavi markasının müşteri memnuniyeti konusunda müşterilerini yalnız bırakmadığı için teşekkürlerimi iletiyorum."
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
20 Haziran 2024 tarihinde 41 Burda AVM/Kocaeli mağazasında bulunan Mavi Mağazasında renk atmasından dolayı pantolonumu incelemeye gönderdim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen geri dönüş olmayınca 12 Temmuz 2024 tarihinde mavi müşteri hizmetlerini aradım durumu sordum. Talebimi aldılar. 13 Temmuz 20...
"Bugün itibari ile ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler..."
"Buraya yazdığım şikayetime mavi hemen dönüş yaptı. Numaramızı değiştirdiler. Ürünü inceleme için gönderdik. İlgilerinden dolayı maviye teşekkür ederim."
2023 Eylül ayında 41 Burda AVM mavi mağazasından aldığım montu yıkama talimatına uygun yıkadığım halde içindeki tüyler topak haline geldi ve mont kullanılmayacak hale geldi. Mavi markasına güvenerek dünya kadar para verdim ve bu durumdan mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkililerde...
Mavi'den online alışveriş yaptım ve Kocaeli 41 Burada mağazasına teslimat istedim. Siparişimde İki ürün vardı, birisini teslim aldım. İkinci ürün mağazaya teslim edilmiş görünüyor fakat mağaza kendisinde bulunmadığını belirtiyor. Müşteri Hizmetleri bu noktada iade almıyor. 7 Temmuz'da aldığım ürün 2...
Kocaeli /İzmit 41 Burda AVM mağazasından 18.05.2023 tarihinde aldığım pantolon ilk giyimde kemer taktığımız kemer kuşağı koptu ve bugün ayın 22'si. İlk giymede kopmasının benim hatam olduğunu ürün satın alındığında böyle olmadığını dalga geçer şekilde söyleyen bir kasa personeli vardı. Ürünü incelem...
Kocaeli 41 Burda AVM deki mavi mağazası çalışanı m*** adındaki şahıs hem sorunu çözemediği gibi arkasında da bağırarak doğru bir üslup kullanmamaktadır. Bu çalışanla ilgili mavi mağazasının gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum. Ben müşteri olarak aldığım aynı ürünü değiştirmek istedim. Aynı ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
