Masterpass

Yaklaşık bir ay arayla iki defa, hiçbir işlem yapmadığım halde Papara üzerinden “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS alıyorum. Papara hesabım uzun süredir kapalı ve bu konuda Papara ile iletişime geçtiğimde, Masterpass ile görüşmem gerektiği söyl...

01 Eylül 2025 tarihinde, Masterpass üzerinden Hopi ile ilişkilendirilen hesabıma yapmadığım alışverişler için doğrulama kodları geldi. Bankamdan gelen uyarı mesajı sayesinde durumdan haberdar oldum ve hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak bu olay...

Yaklaşık 4 aydır bilgim ve onayım olmadan cep telefonuma Masterpass tarafından SMS yoluyla kod gönderiliyor. Herhangi bir kayıt işlemi yapmadığım ve Masterpass’a başvurmadığım halde, sürekli olarak bu kodlar gelmeye devam ediyor. Numaram tamamen bana ait ve başkasının adına kayıtlı değil. Bu durumda...

Yapı Kredi Worldcard’ım (son dört hane: 5478) yaklaşık iki yıldır anlam veremediğim bir şekilde kardeşimin telefon numarasına bağlı görünüyor. Bu nedenle Masterpass üzerinden kendi numaramı kullanamıyor ve kartımı yönetemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca araştırma yaptım, ancak herhangi bir çözüm...

Yaklaşık 6-7 aydır Migros’un tüm platformlarında (Migros Sanal Market, Migros Money, Migros Hemen vb.) Money Cüzdan eşleşmesi sırasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen başka bir değer giriniz” hatası ile karşılaşıyorum. MoneyPay Pro kartım (6002 0801 4803 6448) ile personel bonomu kullan...

Sadece Garanti BBVA altyapılı kartlarımı Masterpass’e ekleyemiyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Bu süreçte banka mobil uygulamaları, üye iş yerleri ve Masterpass üzerinden denedim; hiçbirinden de sonuca varamadım. Hata kodunu sadece Masterpass sitesinde aldım: “REST_SERVICE_CONNECTION_ERROR”. B...

18.08.2025 tarihinden bu yana İzmirim Kart uygulaması üzerinden İş Bankası Masterpass ile ödeme talimatı oluşturmak istiyorum. İşlem sırasında doğrulama şifresinin SMS olarak geleceği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunu iki haftadır farklı zamanlarda defalarca deneme...

Yaklaşık bir haftadır TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ne kart ekleyebiliyor ne de mevcut kart bilgilerimi değiştirebiliyorum; hiçbir şekilde işlem yapamıyor...

Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaş...

Masterpass hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Kayıtlı katları kontrol etmem gerek. “Sunucuya erişim sağlanamıyor” uyarısı veriyor. Düzeltilmesini talep ediyorum. Şifre değişikliği yaptım. Başka yöntemler denedim yine de çözüm bulamadım.

Denizbank, ve QNB Finansbank’a bağlı Masterpass hesabımda kayıtlı olan tüm kartlarımı silmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden kart silme seçeneği bulunmuyor ve Masterpass müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankalar da bu konuda yardımcı olmuyor ve sorunun Masterpass tarafından ç...

Garanti BBVA kartım, bilgim ve onayım dışında Masterpass sistemine kaydedilmiş gibi görünüyor. Özellikle herhangi bir işlem yapmadığım halde, '765546 doğrulama kodu ile numaralı Masterpass hesabınızı Belbim işyerinde doğrulayabilirsiniz' şeklinde bir SMS aldım. Bu durum güvenlik açısından beni endiş...

Migros Money Cüzdan'a Masterpass'ta kayıtlı kartlarımı yükleyeceğim ama günlerdir kod gelmiyor. İlk defa bu tarz bir hatayla karşılaşıyorum. Mastercard müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Soruna çözüm bulamıyorum. Yetkililerden çözüm bekliyorum.

Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımı sildikten sonra tekrar eklemek istediğimde, “Çok fazla kart silme işlemi yaptınız, şüpheli işlem tespit edildi, işleminizi yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kart ekleyemiyorum. Aynı e-posta ve telefon numarası ile giriş yapıyorum, bilg...

Martı tag sürücü uygulamasında dün Masterpass hesabımı değiştirdikten sonra uygulama açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. İzmir'de yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde yardımcı olmadılar. Hesap ismim Özgür V******'dur. Sorunun çözülm...

Bugün İzmirim Kart’ıma Masterpass üzerinden internetten para yüklemek istedim ancak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Herhangi bir hata kodu ile karşılaşmadım. Bu nedenle kartıma para yükleyemedim ve yolda kaldım. Sadece kartıma 99 TL yüklemek ist...

Yemeksepeti uygulamasında İş Bankası kartımı Masterpass üzerinden eklemeye çalışıyorum ancak aylardır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa her ik...

01.07.2025 tarihinden bu yana Masterpass hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle kapatmak istiyorum. Hesabımda kayıtlı kişisel bilgilerim ve ödeme yöntemlerim olduğu için bu konuda özellikle hassasiyet gösteriyorum. Ancak Masterpass’a ulaşmak için denediğim tüm iletişim yollarına rağmen hiçbir şekilde ...

Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında SMS onay kodu alamadığım için Enpara kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece onay SMS’i gelmiyor. Üstelik bu sorun, Masterpass...

23.46’da telefonuma VakıfBank adına altı kez “doğrulama kodu ile 90 numaralı Masterpass hesabınızı hop! İşyerinde doğrulayabilirsiniz” şeklinde mesajlar geldi. Ancak benim Masterpass üyeliğim bulunmuyor ve VakıfBank ile bu işlemle ilgili hiçbir bağlantım yok. Bu durum güvenlik açısından beni endişel...