İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’i Ve Kart Güvenliği Endişesi

31.05.2026 tarihinde saat 20.44 civarında, Denizbank kredi kartımla ilgili olarak “... Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O esnada tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem görünmediği, hareketlerde kayıt olmadığı ve istersem kartımın kapatılabileceği söylendi. Bunun üzerine risk almamak için kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartımı iptal ettirdim.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde neden böyle bir Masterpass doğrulama mesajı aldığımın, bu girişimin hangi kanal veya sistem üzerinden, hangi IP / cihaz ya da uygulama üzerinden denendiğinin Denizbank ve/veya Masterpass tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Benim dışımda bir kişi ya da sistem kart bilgilerime erişmeye çalıştıysa, bunun kaynağının tespit edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve bilgilerim üzerinde ek güvenlik kontrolleri uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için, konuyu detaylı şekilde iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri













