to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass hesabım üzerinden kayıtlı kartlarımı farklı uygulamalara eklemek istediğimde, doğrulama için SMS ile gelmesi gereken kod telefonuma ulaşmıyor. Dünden beri defalarca, yaklaşık 10‑15 kez denememe rağmen hiçbir seferinde SMS kodu gelmediği için kart ekleme işlemlerimi tamamlayamıyor ve ödeme yapmam gereken yerlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartlarım Ziraat Bankası, Getir QNB Finansbank ve Kuveyt Türk’e ait ve tüm bu bankaların kartlarında aynı sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ekranlarda sanki her şey normal ilerliyormuş gibi görünüyor ancak doğrulama kodu SMS’i hiç ulaşmıyor. Bu problem uzun süredir zaman zaman devam ediyordu ve artık tamamen kart eklememi ve Masterpass üzerinden ödeme yapmamı engelleyecek noktaya gelmiş durumda.
Ayrıca daha önce telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle doğrulama SMS’lerinin eski numarama gidiyor olma ihtimali de bulunuyor; bu durumun da sisteminiz üzerinden kontrol edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili bankalarla yaptığım görüşmelerde operatörümü aramam gerektiği söylendi; ancak sorun sadece Masterpass doğrulama SMS’lerinin gelmemesi olduğu için asıl teknik incelemenin Masterpass tarafınca yapılması gerektiğini düşünüyorum. Masterpass hesabımda yaşanan bu SMS doğrulama probleminin nedeninin tespit edilerek en kısa sürede teknik olarak incelenmesini, sorunun acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Masterpass hesabım üzerinden kartlarımı farklı uygulamalara eklemeye çalışıyorum ancak doğrulama için SMS ile gelmesi gereken kod hiçbir şekilde telef...
Uzun süredir Masterpass’a kayıtlı olan telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için hem Masterpass ile alışveriş yapamıyor hem de Masterpass internet sitesine giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için kayıtlı kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde yönetemiyorum. Masterpass kaydımda kull...
Yaklaşık 1-2 haftadır Migros Yemek üzerinden Ziraat Bankası Masterpass hizmetini kullanırken SMS alamıyorum. Hali hazırda kayıtlı kartlarımı kullanabiliyorum, ancak yeni kart eklemek istediğimde doğrulama SMS'i gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ekran...
Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı değiştirdim ve kullandığım bankalardaki kayıtlı cep telefonu numara bilgilerimi güncelledim. Ancak Masterpass'e kayıtlı birden fazla kartım olmasına rağmen, herhangi bir uygulamada işlem yapmak istediğimde 'Masterpass'ten gelen doğrulama kodunu giriniz' yazıyor; f...
Uzun süredir hem Getir uygulaması üzerinden hem de Masterpass’in kendi internet sitesi üzerinden işlem yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Getir’de ödeme yöntemi belirlerken, Masterpass’in web sitesinde ise şifre oluşturmaya çalışırken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenl...
Yorumlar