to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir aydır Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için SMS onayı alamıyor ve işlem yapamıyorum. Yeni numarama geçiş yaptığım için artık eski numaraya erişimim de yok.
Masterpass hesabım Yapı Kredi bankasına ait banka kartıma bağlı. Önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bankanın tarafında bir sorun olmadığını, işlemin Masterpass üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Masterpass müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekranda Tarım ve Orman Bakanlığı’nın numarası çıkıyor ve Masterpass’e bir türlü ulaşamıyorum.
Şu an ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de Masterpass ile sağlıklı bir şekilde işlem yapabiliyorum. Kartımın bağlı olduğu telefon numarasının yeni numaramla güncellenmesi ve Masterpass müşteri hizmetlerine doğru iletişim bilgilerinden ulaşabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için, konuyu detaylı şekilde iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri
Mail attım tarafınıza hala güncellememişsiniz numaramı haber bekliyorum sizden.
Hala bir dönüş yapmadınız mailinize gönderdim gerekli açıklamaları sizin yavaşlığınız yüzünden bazı uygulamada ekleyemiyorum kartımı ne bekliyorsunuz alt tarafı telefon güncellemesi yapacaksınız
Telefon numaramı güncelleyemiyorum, eski numaram kayıtlı olduğu için SMS onayı alamıyorum ve yeni numarayla işlem yapamıyorum. Masterpass müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
