Ziraat Bankası’ndan Bilgim Dışında Masterpass Doğrulama Kodu SMS’leri Alıyorum

Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, 16 Mayıs’tan bu yana ve özellikle bugün, art arda defalarca bilgim ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir Masterpass üyeliği başlatma veya kart kaydetme talebim olmadığı halde bu kodlar tarafıma gönderilmektedir.

Hem banka kartım hem de kredi kartım bulunuyor, ancak mesajlarda hangi kartıma ilişkin işlem yapıldığı dahi belirtilmemektedir. Hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde bu tür mesajlar almam, güvenliğim ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu durumun ivedilikle incelenmesini ve gerekirse İstanbul’daki hesabım ve tüm kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Ziraat Bankası’ndan, bilgim ve talebim dışında gönderilen bu Masterpass doğrulama kodu SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve bu mesajların neden gönderildiğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.