Massimo Dutti sipariş iptali

Massimo Dutti’den 28.11 tarihinde verdiğim, içinde çeşitli giyim ürünleri ve ayakkabının bulunduğu 30136148561 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.12 olarak görünüyordu; ancak bu tarihin üzerinden de hayli zaman ge...

27 Kasım’daki indirim döneminde Massimo Dutti uygulaması üzerinden iki parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde 12 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve sipariş durumuna baktığımda ürünlerin hâlâ “depoda” olarak göründüğünü fark ettim...

Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Massimo Dutti üzerinden alışveriş yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak markanın çağrı merkezi numarasına WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana, alışverişe ait üyelik bilgileri olmadan herhangi bir bilgi verilemeyeceği ve sipariş iptali yapılamayacağı söylendi....

01.06 tarihinde Trendyol vasıtasıyla Massimo Dutti den 2 adet t-shirt aldım ve 03.06 kargolama günüydü. Ürünler kargoya verilmeyince sipariş iptali talebinde bulundum. Fakat ürün hazırlanıyor. Göründüğü için iptal gerçekleşmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iptal talebi oluşturd...

07.05.2025 tarihinde Massimo Dutti markasından online olarak verdiğim 30084510942 numaralı aynı gün teslimat siparişim halen teslim edilmedi. Sipariş iptali de yapılmamakta olup kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye sahip değiller. Belirsiz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum.

Mezkur firmanın mobil uygulaması üzerinden 08.03.2025 tarihinde verdiğim ve aynı gün teslimatı seçtiğim 30120528609 numaralı sipariş 2 gün sonra kargo firması tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinde hala "Kargoda" statüde görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden 2 g...

Massimo Dutti adlı markadan online sipariş ettiğim kıyafetlerimi İstanbul Cevahir AVM mağaza teslimi selinde talep ettim. Bana ifade edilen tahmini varış süresinin çok üzerinde bir gönderimle gecikmiş olarak gönderecekleri belli olunca sipariş iptali talep ettim. Görevli de mağazaya ulaşır. Ulaşmaz ...

26.06.2024 tarihinde Massimo Dutti'nin indirim kampanyası ile 6850₺'lik ürün siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim seçeneği ile verdim ve 03.07.2024 tarihinde hala kargoya verilmemiş durumda. Yoğunluk nedeniyle bunu hoş karşılayabilirim fakat aldığım ürünler bugün itibariyle daha fazla indiri...

04.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Konu ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana döndükleri tek cevap inceleniyor ve en kısa sürede döneceğiz. Ne kargo teslim ediliyor ne sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ise robot gibi aynı cevabı tekrar ediyor. Buraya yazdım. B...

Black Friday kampanyası dahilinde aldığım bot, online mağazada stok görünmesine rağmen, stok olmadığı bahanesi ile iptal edilmiştir. Ürün stokta yoksa neden satışa sunulmuştur? Üstelik siparişimin stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği anda online mağazada stok görünüyor olması da çok büyük bir t...

22.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 2 adet Massimo Dutti mont elime ulaşmadı. Sipariş hazırlanıyor diyor, Trendyol sorunu çözemiyor, Massimo Dutti'YE zaten ulaşılmıyor. Siparişim iptal edilmesini istemiyorum, almış olduğum ürünleri teslim almak istiyorum. İndirim bitti, şimdi alsa...

22.11.2023 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden ön satış ile indirimli olarak almış olduğum siparişim benim onayım veya talebim bulunmadan marka tarafından iptal edilmiştir. Göndermiş oldukları mailde “ Siparişinizin bi̇r veya daha fazla ürünün mevcut olmaması nedeniyle iptal edildiğini̇ üzü...

İlgili firmanın mobil uygulamasından, 22/11/2023 tarihinde sistem tarafından oluşturulan sipariş numarasında görüleceği üzere 5 adet ürün içeren bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında gerekli tüm bilgileri doldurup (adres, kredi kartı bilgileri) alışverişin tamamlanmasını bekledim. Alı...

Massimo Dutti'den verdiğim sipariş 10 gündür gelmiyor. Sürekli kargo aşamasında gözüken ürünün siparişi iptal edildi diye gözüküyor. Hiç yardımcı olmadılar. Gerekli her birime şikayetimi yapacak ve mağdur ettiklerinden dolayı uğraşacağım. Bu nasıl bir kurumsallık?

19 Haziranda siparişini verdiğim ve sezon fiyatıyla aldığım 30043244456 sipariş numaralı ürün tarafıma gönderilmemiş, bilgim ve iznim dışında iade prosedürü başlatılmıştır. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

13.06.2023 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından aldığım ürün 21.06.2023 tarihinde yetersiz stok diyerek iptal edildi. Satin aldığım ve stokta görünen ürün 8 gün bekletilip nasıl iptal edilir. Müşteri hizmetleri indirim donemi diyor. Ben ortada indirim yok iken sezon fiyatı ile ayakkabı alıyor...

Dün sipariş ettim bugün iptal ettim yanlış ürünü seçtiğim için Ve param geri iade edilmedi. Neden? Lütfen paramı geri iade edin. Hep şikayet mi etmeliyiz? Zamanında neden geri verilmiyor? Siparişi alınca anında parayı çekmeyi biliyorsunuz. İptal zamanı da anında geri verin!

Massimo Dutti'den 18.03.2023 online'dan 2000 TL alışveriş yaptım. Ödemesi yapıldı, her şey tamamdı. Ertesi gün bir e-mail aldım. Stoktaki sorun nedeniyle sipariş iptal edildi. Bugün kredi kartı ekstrelerine, banka harcamaları dökümüne baktığımda ödeme yapılmış olup, ödemenin iade edilmediğini fark e...

18.02.2023 de, https://www.massimodutti.com/tr/ adlı online alışveriş sitesinden virtual ( sanal) hediye hartı siparişi verdim ve iletilmesini istediğim arkadaşımın bilgilerini girerek ödemeyi tamamladım. Teslim tarihini aynı gün seçmeme ve tarihin onaylanmasına rağmen 22.02.2023 e kadar teslim edil...

02.02.23 tarihinde internet sitesinden Massimo Dutti'den bir ürün satın aldım, 08.02.2023 son teslim tarihi diyordu,12.02.2023 saat 00:45'te bir mesaj 'stoklarda sorun nedeniyle siparişiniz iptal edildi" sonrasında ne bir mesaj ne bir geri ödeme, müşteri hizmetleri diye verilen numara yanlış ya da h...