to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30149425721 numa...ralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla değil, Halkbank hesap kartım
"Teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden 14.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim daha sonr...a Massimo Dutti tarafından iptal edildi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, siparişin iptal edildiğine dai
04.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30102511424 numaralı siparişi verdim. Aynı gün ürün daha depoları...ndan çıkmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen 2.950,00 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sa
Massimo Dutti’nin internet sitesinden 15.01.2026 tarihinde toplam 5.319 TL tutarında, triko kazaklardan oluşan bir sipar...iş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 30141929533’tür. İptalden bu yana iki gün geçmesine ra
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30140431161 numaralı pantolon siparişini verdim ve sistemde tahmini teslimat tari...hi 09.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve halen “yolda” görünüyor. Teslimat adresim Trabzon Ort
8 Aralık tarihinde Touch İpek Bilal Nart adlı internet sitesinden Massimo altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrasın...da ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 15 Aralık’tan bu yana siparişimin iptal edilmesini ve Ziraa
16 Aralık’ta Organic Scarf üzerinden Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. 1499 TL ödemesini yaptığım 1100208 num...aralı siparişim aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “sabırlı olun, kargonuzun çıkışı gerçe
Organicscarf.com isimli siteden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi Kuveyt Türk kartımla yapt...ım ve 1500 TL tahsil edildi. Sipariş sonrası sadece SMS ile bir kod gönderdiler; bunun dışında ne fatura linki ne de sipariş detaylarını görebileceğim bir sayfa açılmıyor. Gönderil
"Sorunla ilgilendiği için Can beye teşekkür ederim."
Massimo Dutti’den 28.11 tarihinde verdiğim, içinde çeşitli giyim ürünleri ve ayakkabının bulunduğu 30136148561 numaralı ...siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10.12 olarak görünüyordu; ancak bu tarihin üzerinden de hayli zaman ge
"Aralık 15 inde teslim görünen ürünlerim, 19 unda teslim edildi. Teşekkürler"
27 Kasım’daki indirim döneminde Massimo Dutti uygulaması üzerinden iki parç...alık bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde 12 Aralık teslimat tarih
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görü...nmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve
Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Massimo Dutti üzerinden alışveriş yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak markanın ç...ağrı merkezi numarasına WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana, alışverişe ait üyelik bilgileri olmadan herhangi bir bilgi verilemeyeceği ve sipariş iptali yapılamayacağı söylendi.
01.06 tarihinde Trendyol vasıtasıyla Massimo Dutti den 2 adet t-shirt aldım ve 03.06 kargolama günüydü. Ürünler kargoya ...verilmeyince sipariş iptali talebinde bulundum. Fakat ürün hazırlanıyor. Göründüğü için iptal gerçekleşmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iptal talebi oluşturd
07.05.2025 tarihinde Massimo Dutti markasından online olarak verdiğim 30084510942 numaralı aynı gün teslimat siparişim h...alen teslim edilmedi. Sipariş iptali de yapılmamakta olup kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye sahip değiller. Belirsiz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum.
Mezkur firmanın mobil uygulaması üzerinden 08.03.2025 tarihinde verdiğim ve aynı gün teslimatı seçtiğim 30120528609 numa...ralı sipariş 2 gün sonra kargo firması tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinde hala "Kargoda" statüde görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden 2 g
Massimo Dutti adlı markadan online sipariş ettiğim kıyafetlerimi İstanbul Cevahir AVM mağaza teslimi selinde talep ettim.... Bana ifade edilen tahmini varış süresinin çok üzerinde bir gönderimle gecikmiş olarak gönderecekleri belli olunca sipariş iptali talep ettim. Görevli de mağazaya ulaşır. Ulaşmaz
26.06.2024 tarihinde Massimo Dutti'nin indirim kampanyası ile 6850₺'lik ürün siparişi verdim. Siparişimi mağazadan tesli...m seçeneği ile verdim ve 03.07.2024 tarihinde hala kargoya verilmemiş durumda. Yoğunluk nedeniyle bunu hoş karşılayabilirim fakat aldığım ürünler bugün itibariyle daha fazla indiri
04.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Konu ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana döndükleri te...k cevap inceleniyor ve en kısa sürede döneceğiz. Ne kargo teslim ediliyor ne sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ise robot gibi aynı cevabı tekrar ediyor. Buraya yazdım. B
Black Friday kampanyası dahilinde aldığım bot, online mağazada stok görünmesine rağmen, stok olmadığı bahanesi ile iptal... edilmiştir. Ürün stokta yoksa neden satışa sunulmuştur? Üstelik siparişimin stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği anda online mağazada stok görünüyor olması da çok büyük bir t
22.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 2 adet Massimo Dutti mont elime ulaşmadı. Sipariş hazırlanıyor di...yor, Trendyol sorunu çözemiyor, Massimo Dutti'YE zaten ulaşılmıyor. Siparişim iptal edilmesini istemiyorum, almış olduğum ürünleri teslim almak istiyorum. İndirim bitti, şimdi alsa
22.11.2023 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden ön satış ile indirimli olarak almış olduğum siparişim benim onay...ım veya talebim bulunmadan marka tarafından iptal edilmiştir. Göndermiş oldukları mailde “ Siparişinizin bi̇r veya daha fazla ürünün mevcut olmaması nedeniyle iptal edildiğini̇ üzü
İlgili firmanın mobil uygulamasından, 22/11/2023 tarihinde sistem tarafından oluşturulan sipariş numarasında görüleceği ...üzere 5 adet ürün içeren bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında gerekli tüm bilgileri doldurup (adres, kredi kartı bilgileri) alışverişin tamamlanmasını bekledim. Alı