to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden 14.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra Massimo Dutti tarafından iptal edildi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, siparişin iptal edildiğine dair kendilerine herhangi bir bildirim dahi ulaşmadığını öğrendim.
19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesini beklediğimi anlattım. Ancak müşteri hizmetleri sürece yönelik net bir bilgi vermedi ve konuyla ilgilenmediler. Türkiye’den yaptığım bu alışverişe ait 30140520177 numaralı siparişimin iptalinin bankaya doğru şekilde yansıtılmasını ve 14.750 TL’lik tutarın kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 3.500 TL tutarında bir triko satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim ancak ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, banka iadesinin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştü...
Massimo Dutti’den online olarak verdiğim ve sipariş numarası 30098693200 olan siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yansımadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca gör...
23 Aralık tarihinde Massimo Dutti online web sitesi üzerinden 30139507927 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişimin nerede olduğu ve neden geciktiği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. 31 Aralık tar...
Yorumlar