to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul Massimo Dutti mağazasında erkek ceket satın almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İndirimli ürünlerin bulunduğu reyondan seçtiğim ceketin üzerinde indirim etiketi vardı ve bu nedenle belirtilen fiyat üzerinden almak üzere kasaya gittim.
Kasada, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan E*** Hanım, ürünün etiketinin yanlış basıldığını, bu nedenle ceketi etiket üzerindeki fiyattan satamayacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Ceketin hem indirimli reyonda bulunmasına hem de üzerinde indirim etiketi olmasına rağmen hiçbir ödeme alınmadan, sadece etiket gerekçe gösterilerek ürünün tarafıma satılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu nedenlerle, ilgili ceketin mağazada gördüğüm ve etikette yazan indirimli fiyat üzerinden tarafıma satılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2025 Tarihinde saat1 17:10 da Palladium Massimo Dutti mağazasından alışveriş yaptım. Bir ceketin fiyatını yanlış etiketlenmişti mağaza çalışanı düşük fiyat geçerlidir dedi. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü "bu fiyat olamaz, öteki cekette doğru fiyat yazıyor" dedi ve bize kendi hatalarını ödett...
Mall Of İstanbul AVM'de bulunan mağazada yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdik, ellerimiz çok dolu olduğu için ve diğer poşetlerimden biri yırtıldığı için, kasada duran hanımefendiden bir adet poşet rica ettim (ücreti dahilinde). Mağaza müdürü olduğunu iddia ede...
28 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti Akasya Şubesi’nden kısa süre önce aldığım tişörtte, üründen kaynaklanan bir hata oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ve inceleme sonucu olumlu çıktı. Ancak ürünümü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü, iç etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini ge...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 arasında Akbatı Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Mağazada beğendiğim deri bir blazer ceket vardı ve üzerinde 2.950 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Ürünü bu fiyattan satın almak üzere kasaya gittiğimde kasa ekranında farklı bir fiyat görün...
Mall of İstanbul AVM'deki Massimo Dutti mağazasından 16.11.2025 tarihinde siyah bir kazak satın aldım. Ürünü henüz yıkamama rağmen yalnızca 3–5 gün içinde belirgin şekilde tüylenme ve pilaj sorunu oluştu. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alınacağı söylen...
Yorumlar