to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti’den 21.06.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, oldukça ılık s...uyla, nazikçe elde yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun ceplerinin iç kısmında belirgin bir şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall
11 Mayıs tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30149447791 numaralı siparişimin teslimat adresi olarak İs...tanbul Mall Of İstanbul şubesini seçtim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişi iptal etmek iç
Mayıs 2026’da Mall Of İstanbul AVM’deki Massimo Dutti mağazanızdan 8.999 TL ödeyerek uzun kombine pilili detaylı, yeşil ...renk 40 beden bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi sadece Temmuz 2026’da tek bir defa ve yalnızca birkaç saatliğine giydim. Ancak elbisenin kumaşı itibarıyla, bu kadar kısa ve sınır
Massimo Dutti’den 21.06.2026 tarihinde p 10001215 0508888880034 kodlu pantolonu, tanınmış bir marka olması ve yüksek fiy...atı nedeniyle kalite beklentisiyle satın aldım. Ancak ürünü 23.06.2026 tarihinde yalnızca 2-3 saat giydiğimde diz izi yaptığını ve üzerimde ciddi şekilde genişlediğini gördüm. Kısa
Massimo Dutti’den Mall Of İstanbul mağazasından mid waist balloon fit jean ...pantolon satın aldım. Ürünü 08.04 tarihinde aldım, yalnızca bir kez giydim
Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir ...triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında
01.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul Massimo Dutti mağazasında erkek ceket satın almak isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadım. İndirimli ürünlerin bulunduğu reyondan seçtiğim ceketin üzerinde indirim etiketi vardı ve bu nedenle belirtilen fiyat üzerinden almak üzere kasaya gittim. Kasada, kendisini
27.12.2025 tarihinde Massimo Dutti Galataport mağazasından bir kazak satın ...aldım. Ürünü hiç yıkamadan, kullanmadan ve üzerine parfüm sıkmadan, sadece
Massimo Dutti’den 2 gün önce Mall Of İstanbul mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz giymeden, üzerinde yer ala...n yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım ancak kazak ilk yıkamada belirgin şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Kısa süre önce alınmış ve talimatlara uygun yıkanmış bir ü
Mall of İstanbul AVM'deki Massimo Dutti mağazasından 16.11.2025 tarihinde siyah bir kazak satın aldım. Ürünü henüz yıkam...ama rağmen yalnızca 3–5 gün içinde belirgin şekilde tüylenme ve pilaj sorunu oluştu. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alınacağı söylen
Massimo Dutti Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım, etiketi hâlâ üzerinde olan bir ürünü ilk kez giymek için ütül...emek istediğimde paçasında leke olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmadan önce fark ettiğim bu leke nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm; ancak iki kez olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çöz
06.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Massimo Dutti mağazasından b...eyaz erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullandım ve bu kısa s
İstanbul Mall of mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1250 TL’ye aldığım erkek siyah t-shirtte kısa süreli kullanım sonrasınd...a renk atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünün yıkama ya da kurutma hatasından kaynaklandığı belirtilerek incelemeye g
8 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Massimo Dutti mağazasından banka kartımla satın aldığım bluz/t-shirt ürününü ia...de ettim. İade işlemi sırasında bana verilen iade fişi numarası: 0626353471202’dir. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 1150 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılma
04.01.2025 tarihinde Massimo Dutti Mall Of İstanbul mağazasından yaptığımız alışverişe ait faturaya Inditex fatura siste...mi üzerinden ulaşamıyoruz. Fatura mağaza ile görüşmemize rağmen tarafımızda gönderilmedi, yardımcı olur musunuz? Barkod no: 6600925901087554928622 Fatura no: 925908755401 Tutar: 4
Massimo Dutti markasının yaşattığı olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mall Of İstanbul şubesinden iki adet pantolon a...ldım. Ürünleri 1 hafta giydikten sonra ters yıkanması halinde, birinin arka cebinde deformasyon olduğunu, diğerinin ise renk tonunda farklılık bulunduğunu ve tüylenme fark ettim. T
12 Ekim tarihli siparişimden 3 parçayı 18 Ekim'de, 2 parçayı ise 26 Ekim'de Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. An...cak halen iade ücretim hesabıma yansımamıştır. Bankama sorduğumda firmaya danışmamı, firmaya sorduğumda ise bankama danışmamı söylüyorlar. 12 bin liralık iadem var ve kiminle görüş
Mall Of İstanbul'daki Massimo Dutti mağazasından geçtiğimiz Kasım ayında 14.900 TL'ye satın aldığım keçi derisi ceketler...in düğmeleri koptu ve ceketler çatladığı için giyilemez durumdaydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri mağazaya götürmem ve bakım yaptırmam gerektiği söylendi. Mağazaya g
Mall of İstanbul şubesinden kaşmir triko kazak aldım. İlk yıkamada elde yıkamama rağmen kazak çekti. Ürünü incelemeye gö...nderdik fakat kullanıcı hatası olarak geri döndü. Kazakı bir kere giydim ve mağdur oldum. Massimo'dan son alışverişim olacak, çünkü bu ürünün arkasında duran bir firma değil.
Mall Of İstanbul AVM'de bulunan mağazada yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdik, el...lerimiz çok dolu olduğu için ve diğer poşetlerimden biri yırtıldığı için, kasada duran hanımefendiden bir adet poşet rica ettim (ücreti dahilinde). Mağaza müdürü olduğunu iddia ede
Geçen yıl (2022 Kasım) bu zamanlarda Massimo Dutti'den bir ayakkabı aldım. Bir ay içinde ayakkabının aparatı koptu. Kauç...uk tabanlı ve tüy detaylı kalın spor ayakkabıydı. Bir aylık ayakkabıyı geri almadılar ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir yıl sonunda Hakem Heyeti kararını verdi ve '
