Massimo Dutti mail

Massimo Dutti online mağazasından 28.11.2025 tarihinde verdiğim 30137514015 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi s...istemde 09.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi gecikmesini anlayışla karşılayabilirim ancak şu anda ne yeni bir teslim tarihi bilgisi veriliyor ne de doğru düzgün bir muhat...

27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi internet sitesi üzerinden 30137183013 numaralı siparişimle 3.999,00 TL indi...rimli fiyattan bir çift ayakkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 09.12.2025 tarihinde ise ürünün temin edilemeyeceği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail ...

27 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 30137043909 numaralı sipariş hala “depoda” olarak gözükmektedir. Massimo Dutti mark...ası konu ile alakalı arama yapabileceğim bir telefon numarasına veya mail atabileceğim bir mail adresine sahip değil. Yurt dışı numarası var ve arama gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...

24.10.2025 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim siparişin UPS Türkiye ile Şile Devlet Hastanesi’ne teslim edilmesi gerek...iyordu. O dönemde UPS Türkiye ile beklediğim tek gönderi Massimo Dutti’ye aitti. Ancak bana ulaşan kargo, başka birine ait Vans marka ayakkabıydı. Yanlış gelen ürünü iade ettim fak...

Massimo Dutti’nin online mağazasından aldığım kazak, pantolon ve çizme ürünlerini iade ettim. 6 Ekim’de iade talebimin k...abul edildiğine dair tarafıma onay maili gönderildi ve sipariş numaram 38305081’dir. Toplamda 22.000 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememin kredi kartıma yapılacağı belirtild...

8 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Massimo Dutti mağazasından banka kartımla satın aldığım bluz/t-shirt ürününü ia...de ettim. İade işlemi sırasında bana verilen iade fişi numarası: 0626353471202’dir. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 1150 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılma...

3 Temmuz’da Massimo Dutti’nin online mağazasından 2.550 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Teslimat noktası... olarak Öz Besa Market’i seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve ürün elime geçmedi. Sipariş numaram: 30088617944. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Akasya'dan yaptığım iade ile ilgili hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz bunu görüntüleyemeyiz, m...ağazayı arayın' dediler. Mağazayı aradım, 'Biz görüntüleyemeyiz, şu numarayı arayın' dediler. Numarayı aradım, açan olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu y...

Massimo Duttİ'ye internet üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş onaylandı, fakat mağaza teslimatı seçeneğin...i tercih etmeme rağmen ürün hala mağazaya gelmedi. (12 gün). 14 Temmuz'DA ürün depomuzdan çıktı diye mail aldım bir hafta geçti. Depodan mağazaya gelemedi. Bu süreçte firmanın site...

Son 4 hanesi 6028 olan kartımla 19.050,00 TL tutarında iyzico/MASSIMODUTTI. İstanbul adlı firmada işlem yapılmıştır. Bil...gi için 0850 220 00 00 numarasını arayabilirsiniz. Yukarıdaki belgede görüldüğü üzere, 5 Temmuz saat 22.00-23.00 (22.32) arasında kredi kartımdan bilgim dışında firmanızdan 19.050...

30 Haziran tarihinde Massimo Dutti den online bir sipariş verdim. 13 gün olmasına rağmen hala yolda görünüyor. Herhangi ...bir mail adresine de ulaşamadım. Kargo takip no vs de alamadım. Elime ürün gelmediği için iade sürecini de başlatamıyorum. Çözüm istiyorum.

244993001118 numaralı Massimo Dutti kargom teslim edildi gözüküyor. Yurt dışında olduğum için 1 hafta sonra evime döndüğ...ümde danışmadan almak için danışmaya gittim ve kargo bırakılmadığını söylediler. Kargo firmasına mail attım teslim edilmediğiyle alakalı bana kargocu dönüş yaptı. Kendi telefon num...

Massimo Dutti online satış mağazasından iki adet gömlek iki adet bluz aldım. Ürünleri elde yıkamama rağmen hepsi giyilem...eyecek kadar ağzı burnu dağıldı. Bluzlar iki beden daha sarkıp büyüdü. Mağazaya mail atıp sorunu anlatmama rağmen ürünü görmeden yıkama elde olması lazım dediler. Oysaki ürünleri e...

Yaklaşık bir ay oldu. Ürün ödenmesi alınmasına rağmen teslim edilmedi. 2 defa müşteri hiz. Aradım gene bir sonuç olmadı.... İade yapmak istedim ( hala teslim edilmeyince) sistem ona da izin vermiyor. Ama kredi kartımdan ödenmesi alındı ödedim hala kargoda beklemede diyor. Massimo Dutti müşteri hizmetle...

Massimo Dutti'den online olarak sürekli alışveriş yapıyorum. Son siparişimde, toplamda en az 50.000 TL'lik alışveriş yap...tım ve siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Siparişim iki koli halinde gelmeliydi, ancak sadece bir koli teslim edildi. Teslim edilen kolide bile beş parça eksikti. İkin...

Merhabalar, farklı tarihlerde almış olduğumuz ürünler daha bir iki kez giydiğimiz ve yıkama talimatlarına uyduğumuz hald...e, dikiş ipleri çürük olduğu için her tarafından sökülüyor. İlk üründe önemsemedik fakat diğer aldığımız ürünlerde de aynı şekilde deformasyon oluştu. Firmaya mail atmamıza rağmen ...

İstinyePark Massimo Dutti mağazasından bir mont aldım ve kısa bir süre sonra mont yırtıldı. İncelemeye gönderdim, ancak ...red cevabı geldi. Yaklaşık bir ay sonra tadilat istedim. Bir hafta sonra, 'Bu direk dikilirse izi belli olur, arma olması lazım' dediler. Ben de 'Sizde arma varsa, Massimo'nun arma...

27.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim (sipariş no:30121425899) 5 adet üründen sadece 1 tanesi (bayramda) tarafıma kargol...andı. Diğerleri ise hiç gönderilmedi. Bana ulaşan ürünü de kargolayarak iade oluşturdum. Ancak bu ürünlerin hiçbirinin ücret iadesi tarafıma gerçekleşmedi. Massimo Dutti Müşteri ...

Massimo Dutti, Bakırköy Capacity mağazasından 26.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana orada e-fatura düzenleyelim, tü...m değişimleri kolaylıkla yaparsınız, fatura taşımanıza gerek yok dendi, ben de kabul ettim. 2.500 TL eden bluz büyük geldi, değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Yeğenime hediye ...

Massimo Dutti online siteden 6parça jean aldım. Ürünün siparişini 6.04.2025...tarihinde verdim. Tahmini teslim tarihi 9.04.2025 görünüyordu. Ürün kargoda...

18.02.25 tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoda kayboldu. Bu bilgiyi kargo... firmasından ve Massimo Dutti yetkililerinden aldım. Bu yüzden ücret iadesi...