to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!
27 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 30137043909 numaralı sipariş hala “depoda” olarak gözükmektedir. Massimo Dutti markası konu ile alakalı arama yapabileceğim bir telefon numarasına veya mail atabileceğim bir mail adresine sahip değil. Yurt dışı numarası var ve arama gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerinde çalışan a*** isimli kişi ise şanslıysanız saatte 1 (ironi değil gerçekten böyle çalışıyor bu şirket) cevap veriyor ve konu hakkında asla işlem yapmıyor. Ürünümün sistemde belirtilen tahmini teslim tarihi de geçmiştir. Konu ile alakalı muhatap bile bulamamak aşırı garip bu devirde. Bu derece kötü müşteri hizmetleri konusunda şaşkına döndüm, ücretini ödediğim ürünlerimin teslimi için yalvartıyorlar.
Ücretini ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi nevzat bey sorularıma yanıt vermeyip yüzüme kapatmıştır ayrıca komedi
