İndirimli Alınan Ayakkabının İptal Edilip Yüksek Fiyattan Tekrar Satılması Şaşkınlığı

27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi internet sitesi üzerinden 30137183013 numaralı siparişimle 3.999,00 TL indirimli fiyattan bir çift ayakkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim.

09.12.2025 tarihinde ise ürünün temin edilemeyeceği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail ve mesaj aldım. Ancak bu iptal bildiriminden yalnızca iki gün sonra aynı ayakkabının site üzerinde tekrar satışa sunulduğunu ve bu kez 5.250,00 TL gibi daha yüksek bir fiyattan listelendiğini gördüm. Bu durumun hem etik açıdan rahatsız edici hem de müşteri nezdinde güven sarsıcı ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürün “temin edilemediği” için iptal ediliyorsa, çok kısa süre sonra daha yüksek fiyattan tekrar satışta olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, indirimli fiyata satın aldığım tarihteki 3.999,00 TL bedel üzerinden aynı ürünü tarafıma temin etmelerini talep ediyorum.