to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin web sitesi üzerinden bir kadın kazak siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarih...i sitede 26 Mart olarak görünüyordu, 24 Mart’ta da faturası kesilerek tarafıma gönderildi. Ancak bu faturadan sonra ne bir kargo takip numarası aldım ne de kargonun gerçekten kargo
Massimo Dutti Akbatı mağazasından yaklaşık 5 ay önce 17.000 TL ödeyerek satın aldığım kadın uzun kabanın etek boyu ve ya...ka kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte dün Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün mağazadan aranarak, ürün inceleme ekibinin kaban
Massimo Dutti uygulamasından ikisi de kadın gömlek olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Her birinin fiyatı 3.950 ...TL idi. Ürünleri beğenmediğim için iade süreci başlattım. 28.02.2026 tarihinde Cargo X firması kargoyu evimden teslim aldı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünler Massimo D
30 Ocak’ta Massimo Dutti’nin kendi uygulaması üzerinden aldığım kadın şişme... montu iade ettim. Ürün, 2 Şubat’ta Massimo Dutti deposuna ulaştı ve kargon
07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından erkek t-shirt ve kadın kazak siparişi verdim. Siparişimin 12....01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak adres kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple ürünler teslim edilmedi ve buna rağmen herhangi bir iade süreci de başlatılmadı. Sipa
Massimo Dutti online mağazadan 30136466877 numaralı siparişimle bir kadın ceket satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra ...dahi 2 gün boyunca sistemde stokta görünmeye devam etti. Teslimata 1 gün kala, 2 Şubat 2026 saat 15:37’de hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Stokta olm
Massimo Dutti Zorlu AVM mağazasından Kasım ayında satın aldığım saten kadın gömleğin kalitesinden son derece şikayetçiyi...m. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen gömleğin arkası ip çekti ve çizgi çizgi bir görüntü oluştu; bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi kabul edilemez. Yaşadığım sorun üzerine ü
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım kadın jean ürünü iade etmek için firmanın internet sitesi üzerinden yönlen...dirildiğim Cargox firması ile 29 Aralık tarihinde adresten teslim alınmak üzere kayıt oluşturdum. Ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ adresten teslim alınmadı. Bu süreçt
Massimo Dutti’den İstanbul Buyaka mağazasından aldığım kadın triko, ilk yıkamada aynı yerden delik oluşarak sökülmeye ba...şladı. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye al
11.12.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. 30138517545 numaralı siparişim, y...aklaşık 3 hafta boyunca sistemde sürekli kargoda göründü ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hareket olmadı. Bunun üzerine bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün
15.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında yaptığım alışverişte, kasadaki kadın pers...onelin yanlış ürün girişi ve sonrasında sergilediği saygısız tavırlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünleri alırken arkadaşıyla kendi arasında konuştuğu için kasada yanl
8 Aralık’tan beri iadesini beklediğim Massimo Dutti marka kadın kabanımın iade süreci bir türlü tamamlanmadı. Ürünü Tren...dyol uygulaması üzerinden satın aldım, ödemesini 5.250 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve iade için 6 Aralık’ta Trendyol Express ile geri gönderdim. Sipariş numaram #10754086335’ti
28 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden kasım kampanyası indiriminden bir kadın gömlek ve bir k...adın t-shirt siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin numarası 30099201140 ve bugün 11 Aralık olmasına rağmen, yani 14 gündür beklememe rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
15 gün önce Antalya Terracity Massimo Dutti mağazasından bir kadın t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağ...men ön kısmında bir delik oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak olumsuz yanıt aldım ve değişim yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzer
13 Ekim saat 14:00 sularında Massimo Dutti’nin online mağazasından, aynı gün teslimat garantisiyle kadın triko ceket sip...arişi verdim (Sipariş No: 30095073820). Sipariş bedelini kredi kartı ile, toplam 3899 TL olarak ödedim ve fatura e-postama ulaştı. Ancak, teslimat taahhüt edilen günde gerçekleşme
10.07.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından indirimli olarak 2000 TL’ye bir kadın etek satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez kullandım ve hassas yıkama programında yıkamama rağmen eteğin rengi tamamen soldu. Bunun üzerine ürünü Akasya şubesine incelemeye götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra
Massimo Dutti’den bugün iki adet kadın triko siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve siparişimin 2...3.00’e kadar adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak siparişim henüz elime ulaşmadığı halde, kargo hareketlerinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir tes
Geçen yıl Massimo Dutti'nin online mağazasından aldığım kadın ayakkabısı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede paramparç...a oldu. Ürünü Massimo Dutti mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve iade onayı verildi. 18 Ağustos'ta iadem onaylandı ve IBAN bilgilerim alındı. Ancak bugün, 18 Eylül'den beri de
26/05/2025 tarihinde saat 13:00'te Nişantaşı Massimo Dutti şubenizde, mağazadaki ürünleri gezdikten sonra bir şey satın ...almadan kapıdan çıkarken alarm sesi çaldı. Bunun üzerine bir erkek ve bir kadın çalışan, çantama bakacaklarını söylediler. Normalde asla izin vermeyeceğim bir davranış olmasına rağ
Antalya TerraCity Massimo Dutti mağazasında müşteriyle ilgilenmeye ve Türk müşterilerle konuşan personellerine iyi bir a...dabı muaşeret dersi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağaza yöneticisi olduğunu iddia eden gözlüklü, kısa saçlı kadın yöneticiniz önce Türkçe konuşmayı öğrenmeli. Ergen kız çocuk
Zorlu Center Massimo Dutti erkek mağazanızda çalışan. 05.02.2025 saat 21.00-21.30 arasında çalışan saygısız kadın person...elinize biraz nezaket öğretin lütfen. Mağazanın ortasında bir tane kazağın vitrindeki ile aynı mı diye bakarken üstüme doğru bağırarak geldi. Bu kadar saygısızlık olmaz!
Massimo Dutti Akasya AVM'de yaşadıklarımı anlattığım el yazım ve imzamın yer aldığı metnin fotoğraflarını sisteminize yü...kledim. Çözüm odaklı değil, saygı konusunda da eksikleri olan ve şahsıma adeta "hırsız" muamelesi yapan ve yazdığım şikayet dilekçesini de kabul etmeyen kadın reyonu sorumlusu m***
Alışveriş yaptığım sırada bir dakika su vermeyen kasada kendini bir şey sanan kadın çalışan. Kasa işlem yapılırken bir b...ardak su alabilir miyim dedim, benimle ilgilenen arkadaş hemen ilgileniyorum derken kasada duran hanımefendi, maalesef öyle bir hizmetimiz yok dedi. İçecek servisimiz yoktur diyor,
Online'dan indirimde bir kot pantolon aldım ama büyük geldi. İade etmek istedim. Üzerinde etiket yoktu, zaten Massimo sı...kıntı etmediği için dert etmedim. Ürün büyük geldi ve paçası da içeriye döndüğü için iade etmek istedim. Ürün kullanılmış dediler. İademi kabul etmediler, incelemeye gönderdiler. K
