
Martı Kampanya Kapsamında Kazanılan Akaryakıt Hediyesinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğ...
Martı Scooter Alarmı Gece Boyunca Gürültüye Sebep Oluyor, Acil Çözüm Bekliyorum

15 Kasım sabahı saat 9:00’dan beri Kadıköy Osmanağa Mahallesi, Nakil Sokak No:2’de park edilmiş bir Martı Scooter’ın alarmı hiç susmadan ötüyor. Şu an 16 Kasım saat 01:40 ve hala aynı gürültü devam ediyor. Gece boyunca bu rahatsız edici ses yüzünden uyuyamıyorum, ciddi şekilde uykusuzluk ve sinir bo...
Kullanılamayan Scooter İçin Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek

16 Kasım 2025 tarihinde Zeytinburnu Çırpıcı Parkı metro girişinde bir Martı Scooter kiraladım. Scooter çalışmadı ve kendini direğe kilitledi. Uygulama...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Engeli Ve Destek Eksikliği

Martı tag uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Kimlik doğrulama aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak daha önce hiçbir hesap açmadım ve şifremi unuttum diyebileceğim bir durum da yok. Giriş ekranında TCKN ile giriş yapabileceğim bir seç...
Hesabım Hatalı Şekilde Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Martı'ya Aylardır Giriş Yapamıyorum Hesabıma Ulaşamamak Canımı Sıkıyor
Uzun süredir martı uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 13 cihazımda, telefon numaramı yazdığımda “alertwarningtitle” şeklinde bir hata alıyorum ve ...
Martı Üyelik Başvurum Askıda Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

12.11.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Yusuf A*** adına tag sürücü üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum günlerdir “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt alamıyorum. Bu nedenle yeni bir başvuru da yapamıyorum. Konu hakkında Martı müşteri hizmetlerine e-...
Martı Tag Kampanya Ödülüm Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Martı tag’da ilk yolculuk yapanlara özel sunulan 500 TL yakıt hediyesi kampanyasından faydalanmak istedim. Edirne’de yaklaşık bir hafta önce ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Ancak uygulamada yolculuğum görünmüyor ve ödülüm hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim ve bi...
Martı Tag Sürücüsünden Belirtilenden Yüksek Ücret Talebi Ve Yolculuk Mağduriyeti

15/11/2025 tarihinde saat 20:26 civarında Kocaeli Çayırova’da Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulama bana belirli bir ücret gösterdi, ancak sürücü bu ücretin üzerinde, yaklaşık 300 TL fazlasını talep ederek gelebileceğini söyledi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve yolculuğu gerçekleştiremedi...
Martı Tag Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

Martı Tag hesabım yaklaşık 1 haftadır beklenmedik şekilde askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kural ihlali veya ödeme problemi de yaşamadım. Sadece bir kez aranarak hesabımın açılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ge...
Kayıp Eşya İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Kasım’da saat 12:00’de Martı tag ile Güneşli 15 Temmuz Mahallesi Muhtarlığı civarından araç çağırdım ve yolculuğum sonunda aracın içinde yaklaşık 10.000 TL değerindeki LED ışığımı unuttum. Kayıp eşyamı bulmak için Martı uygulaması üzerinden defalarca kez destek talebinde bulundum ancak hiçbir şek...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Teknik Sorun Ve Hizmet Erişimsizliği

Martı tag uygulamasını İstanbul’da yolcu olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” veya “Şu anda hizmet verememekteyiz” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartlarım mevcut, cüzdan bakiyem sıfır ama ödeme yöntemiyle ilgili...
Yüksek Abonelik Ücretleri Ve Haksız İş Dağılımı Geçimimizi Zorluyor

İzmir’de yaklaşık 2 aydır Martı TAG sürücülüğü yapıyorum. Son zamanlarda günlük Martı abone ücretinin 600 TL’ye çıkması nedeniyle abonelik alamıyoruz. Zaten iş oranları oldukça düşük ve büyük işler genellikle Pirenum araçlara veriliyor. Bu yüzden abonelik alsak bile ücretini karşılayıp karşılayamaya...
Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamıyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

15 Kasım 2025 öğleden sonra Martı tag araç paylaşım hizmetini ilk kez kullandım. Uygulama üzerinden Martı cüzdanıma kredi kartım (İş Bankası) ile 500 ...
Tag Sürücü Uygulamasında Hesabım Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
İPhone cihazımda Tag Sürücü uygulamasını kullanırken bugün “hesabınız bulunamadı” hatası almaya başladım. Kayıtlı telefon numaram 5355****52’dir. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir...
Suadiye Marmarayda Sürekli Şarjı Bitik Scooter Sorunu

Uzun süredir Suadiye Marmaray çevresinde Martı Scooter kullanmak istediğimde, neredeyse hiçbir zaman şarjı dolu bir Scooter bulamıyorum. Bu sorunu birkaç aydır düzenli olarak yaşıyorum ve bugün de tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulamada sürekli aynı durumla karş...
Yeni Eklediğim Aracın Onay Süreci Çok Yavaş İşsiz Kaldım

Mevcut arabam bozulduğu için yeni bir araba ekledim ve çalışmaya başlamak istiyorum. Hızlıca onaylanabilir mi? Şu anda işsizim ve işe geri dönmem ge...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.




