
Kaybolan Cihazım İçin Martı Tag'dan Acil Destek Talebi

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 23:30 civarında Kağıthane Merkez’de Martı Tag üzerinden çağırdığım aracı kullandım. Araçtan indikten sonra İqos İluma 1 model cihazımı Martı Tag’da düşürdüm. Olaydan hemen sonra Martı müşteri hizmetlerine yazdım fakat bu saatte hizmet vermiyorlar. Cihazımı bulmam ve tes...
Yolculuk Sonrası Araçta Unutulan Cüzdanımın Bulunması İçin Acil Destek Talebi

14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:49’da İstanbul Ümraniye Tepeüstü’nde Oya Sokak’tan tag sürücüsü T***** isimli kişiyle yolculuk yaptım. Yolculuğun ardından cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımda kimlik ve banka kartlarım bulunuyor. Şu anda acil olarak yola çıkmam gerekiyor ve cüzdanıma ...
Martı Uygulamasında Sürekli Taksi Çağırma Ve Destek Sorunu

Martı uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum ancak her taksi çağırma denememde “daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı bir hesapla giriş yaptığımda ise konum seçilebiliyor fakat bu sefer de ücret bilgisi çıkmıyor ve araç çağrılmıyor. Bu sorun aylardır devam ...
Martı Taksi İlk Yolculuk Kuponum Kullanılamadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Alanya’da Martı Taksi uygulaması üzerinden ilk kez kendi hesabımla yolculuk yapmak istedim. Yolculuğum saat 19:23’te b...
Martı Scooterların Düzensiz Parkı Hem Araçlara Hem Yayalara Engel Oluyor
İstinye’de her gün Martı scooterların rastgele park edilmesi nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Scooterlar sık sık garajımızın önüne, kaldırımlara ve evimizin park kısmına bırakılıyor. Bu durum hem araç giriş çıkışını engelliyor hem de yayalar için tehlike oluşturuyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun de...
Martı Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Ve Destek Yetersizliği

Martı elektrikli Scooter uygulamasında, hesabımda yeterli bakiye olmasına ve kartımda da para bulunmasına rağmen 3 gündür ödeme esnasında sürekli hata...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim

Martı tag sürücüsü olarak Nisan ayının 5’inde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Konuyla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Bana sadece yolcu şikayeti olduğu söylendi fakat bununla ilgili hiçbir detay ya da ...
Martı Sözünü Tutmadı: Cezam Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor

07.07.2024 tarihinde Martı Tağ sürücüsü olarak İstanbul’da çalışırken tarafıma kesilen cezayla ilgili olarak, Martı tarafından cezanın ödeneceği bilgi...
Martı Tag Hizmetine Erişim Sorunu Ve Destek Hattından Yanıtsız Kalma

3 gün önce gece saatlerinde Martı tag hizmetini kullandım. Kullanımımın ardından Martı destek hattı tarafından arandım fakat o anda telefona cevap ver...
Başvurum 6 Aydır Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
Yaklaşık 6 ay önce Tag Sürücü uygulamasına telefondan başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim eksiksizdi, sicilim temiz ve herhangi bir eksiğim yoktu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvurumun durumu ile ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme...
Kullanılamayan Martı Moped İçin Üç Kez Ücret Tahsil Edildi Çözüm Sunulmadı

14 Kasım 2025 tarihinde saat 09:05 civarında Martı moped kullanmak için üç kez giriş yaptım. Her denememde araç çalışmadı ve kullanıma başlayamadım. B...
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Bakiye Kullanılamıyor

Martı tag Araç Paylaşımı hizmetini Antalya’da kullanmaya çalışırken, sistem selfie doğrulamasını kabul etmediği için hesabım askıya alındı. Yaklaşık bir gündür toplamda 20 kez selfie yüklemeyi denedim, ancak her seferinde “Hatalı selfie sebebiyle hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için destek m...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Martı tag hizmetini kullanırken telefon numaramın son 3 hanesi 544 olan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce askıya alındı. Son bir ay içinde hesabım ikinci kez, yine herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alınıyor. Konu ile ilgili olarak Martı uygulaması üzerinden ve e-pos...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.












