
Başvurum Sonrası Destek Alamıyor Ve Bilgilendirilmiyorum
Muğla Dalaman’da yaşıyorum ve Martı Tag uygulamasını reklamlarda gördükten sonra sürücü olarak sisteme katılmak istedim. Dalaman Havalimanı ve çevresinde hizmet verebilmek için Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik ve sürücü başvurusu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz bir şe...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Gerçek Destek İstiyorum

Martı tag hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yetkili bir kişi çıkmıyor, yalnızca sesli bir robot konuşuyor ve sadece mail yoluyla ulaşabileceğimi belirtip görüşmeyi sonlandırıyor, telefon üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisinden dest...
Martı Tag Sürücü Hesabım Aniden Kapatıldı, Destek Alamıyorum
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 2 gündür erişemiyorum. Telefona gelen giriş ekranından numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem sürü...
Martı Tag Başvuru Sürecinde Sistemsel Sorun Ve Çözüm Döngüsü

Martı Tag sürücüsü olabilmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve uygulamada 'Başvuru belgeleriniz alındı' ibaresi görünmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Daha sonra Martı'ya e-posta attım ve tarafıma, başvurumun reddedildiği ve uygulama üzerinden tekrar başvuru yapabileceğ...
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Üyelik Açıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı Tak uygulamasına benim kimlik bilgilerim kullanılarak başkası tarafından üyelik açılmış. Bu durumu 4 ay önce fark ettim ve o günden beri mağdur ediliyorum. Sisteme kendi bilgilerimle üye olmaya çalıştığımda, “Bu kimlik bilgileriyle üye zaten bulunmaktadır, kullanmaktadır” uyarısı alıyorum. M...
Martı Tag'da Süreğen Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır Martı Tag uygulamasında, hesabımda kayıtlı telefon numarasının son 4 hanesi 1493 olan hesabımla tag çağırmak istediğimde, gideceğim adresi işaretlemek için arama tuşuna bastığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu sorun aylarca devam etti...
Martı Tag Numarasını Defalarca Aramamıza Rağmen Telefon Açılmadı

Bugün akşam saat 20.00 civarında Ankara OSTİM tag durağından kardeşim için araç çağrıldı. Araçtan indikten çok kısa bir süre sonra kardeşimin cüzdanını tag aracında düşürdüğünü fark ettik ve cüzdanın araçta kaldığından eminiz. Hemen tag numarasını defalarca aramamıza rağmen telefon açılmadı ve hiçbi...
Martı Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum
Martı Tag araç paylaşımı hizmetini Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri Martı cüzdanıma yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda kullanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 11:17’de kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, kart ekstreme de 500 TL çekim olarak yansıdı; ancak yaptığım her yolculukta cüzdan b...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Detaylı Açıklama Yapılmıyor
Martı Tag Uygulamasında Hatalı Park Algılaması Ve Haksız Ek Ücret Sorunu

Martı Tag uygulamasını her sabah düzenli olarak kullanmak zorunda kalan bir müşteriyim ve kış aylarına girdiğimizden beri yaşadığım sorun artık tamamen can sıkıcı ve güven sarsıcı bir hâle geldi. Kadıköy Caferağa civarında aracı doğru yerde park etmeme rağmen uygulama ısrarla kırmızı alanda olduğumu...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









