to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım Cumartesi günü saat 17.50 civarında Ragıp Gümüşpala Caddesi’nden Martı aracına bindim. Yolculuk sonrasında bir sorun nedeniyle aracı kullanan şoföre ulaşmam gerekiyor ancak kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0544 *** ** 99’dur. İlgili sürüşe ait şoför...
02.12.2025 tarihinde saat 09:50 civarında İzmir’de Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sistemde numara değişikliğinden dolayı mevcut hesabıma tekrar kayıt olmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama, var olan hesabımı tanımak yerine yeni kayıt ekranına...
Yaklaşık iki aydır Martı canlı desteğe kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda ekranda hiçbir şey çıkmıyor, sayfa boş kalıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte Martı tarafından telefonla arandım ve şikayetimi silmem istenerek konunun y...
Martı tag uygulamasını ilk kez kullanırken, uygulama içinde “ilk 3 kullanımda 100’er tl indirim” kampanyasını görüp bu kampanyadan faydalanmak için 24 Kasım tarihinde yolculuk yaptım. Uygulamada da indirim uygulanacak gibi görünmesine rağmen, yolculuk bitince ödemeyi uygulama üzerinden yapabileceğim...
Fotoğrafı yanlış çektiğimiz için ceza kesilmiş. Martı Tag pişmanlıktır. Makineler arızalı, kırık dökük; bir de utanmadan ceza kesiyorlar. Mopedin kilidi bozuk, park ediyoruz. Borcumuz 20 TL ama 10 dakika moped başında kask kutusunun kapağını kapamaya uğraşıyoruz, bu da 60 TL borç olarak yansıyor. Ya...
Tag uygulamasına hem sürücü hem de yolcu olarak kayıt olmak istiyorum ancak dört gündür kayıt olamıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve Tag Yolcu uygulamasını açtığımda sürekli "Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor, doğrulama kodu alamıyor ve bir türlü ilerleyemi...
02.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücü başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları uygulama üzerinden eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen başvuruma ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman cevap alacağımı bilemiyorum. Başvurumdan bu yana yaklaşık bir gün geçmesine rağmen, süreçle ilg...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak ve sorunsuz kullanan bir kullanıcıyım. En son 12 Ekim tarihinde İstanbul’da sabah 07:30 civarında y...
Martı Scooter uygulamasında kayıtlı olan ödeme yöntemlerimdeki kartlarımı silmek istiyorum, ancak uygulama içinde bu kartları kaldırabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem, kartımdan para çekmeye devam ediyor ve ardından çekilen tutarı tekrar hesabıma bakiye olara...
Martı tag hesabımın silinmesi için yaklaşık 20 gün önce uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcisine başvurdum. Buna rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de hesabım silindi. Kişisel verilerimin sistemlerinde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen bu k...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.35 civarında Antalya Muratpaşa’da Martı bisiklet kullandım. Sürüş sonunda uygulamada “sürüşü bitir” düğmesine bastım ancak normalde olması gereken fotoğraf çekme ekranı telefonuma hiç gelmeden sürüş kendiliğinden sonlandı. Buna rağmen daha sonra hesabıma haksız şekild...
Yaklaşık bir ay önce martı uygulamasından tag çağırmak istediğimde uygulamanın sürekli hata vermesiyle karşı karşıya kaldım. Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım bize uygulamadan ulaşın diye bir otomatik sekreter koymuşlar uygulamadan ulaşılamıyor mail attım kimse dönmedi derken Şikayetvar'a ...
8 Kasım 2025 tarihinde Martı Tag üzerinden yaptığım bir yolculukta, sürücü bana ücretsiz sürüş tanımlandığını söylemesine rağmen benden 140 TL ücret talep etti. Bu ödemeyi Martı sistemi üzerinden değil, sürücünün kendi verdiği IBAN hesabına havale yaparak gerçekleştirdim. Durumu Martı Tag müşteri h...
Muğla Dalaman’da yaşıyorum ve Martı Tag uygulamasını reklamlarda gördükten sonra sürücü olarak sisteme katılmak istedim. Dalaman Havalimanı ve çevresinde hizmet verebilmek için Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik ve sürücü başvurusu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz bir şe...
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
