
Martı Tag Bakiye Kullanılamadı Ve Canlı Destek Sorunu
30/11/2025 tarihinde Martı Tag uygulamasına kredi kartımla 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aynı gün yaptığım yolculukta bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım ve sistem ücretlendirmeyi bakiyemden düşmedi. Yaşadığım sorun sırasında uygulama üzerinden veya herhangi bir kanal üzerinden canlı de...
Promosyon Scooter Çalışmadı Destek Alamadım Hakkım Telafi Edilsin

Martı uygulamasında tarafıma promosyon olarak tanımlanan bir Scooter’ı bugün İstanbul’da kullanmak istedim ancak Scooter çalışmadı. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde çalışır hale gelmedi ve sürüş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek ...
Martı Tag Sürücülerinde Güvenlik Ve Denetim Sorunu

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum; ancak son dönemde gönderilen sürücülerin çoğu güven vermiyor. Çocuklarımla birlikte bindiğim araçlarda dahi, sürücülerin madde kullanmış olabileceğinden şüphelendiğim, davranışları tutarsız ve saygısız kişilerle karşılaşıyorum. Artık Martı Tag benim için güvenili...
Martı Hesabım Askıya Alındı Destek Alamıyorum
Tag Sürücü'de hesabım askıya alındı ve hesabın durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Destek merkezine yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar talep oluşturmak istediğimde ise 'Olumsuz değerlendirilmiştir, talep oluşturamazsınız' uyarısı alıyorum.
Martı Uygulamasında İptal Cezası Ödeme Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
30 Kasım 2025 Pazar günü Martı TAG araç hizmetini kullanırken, uygulamayı tam olarak bilmediğim için yanlışlıkla araç çağırdım ve ardından çağrıyı iptal ettim. Bu iptalden sonra ekranda 20 TL iptal cezası çıktığını gördüm, ancak bu ücreti nasıl ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tele...
Martı Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Süper Üyelik Başvurusu Engeli

Martı TAG sürücüsüyüm ve yaklaşık 2-3 aydır Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle süper üye başvurumu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş ekranında cep telefonu numaram olan 0533********34’ü girdikten hemen sonra ekranda 'Alert Warning Title' şeklinde bir hata çıkıyor ve sistem iler...
Araç Onay Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Sürücü Hesabım Aniden Askıya Alındı Ve Mağdur Oldum

Martı taksi sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden anlık olarak askıya alındı ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada ya da sürüşlerimde he...
Martı'da Güvenlik Zafiyeti: Endişe Verici Sürücü Deneyimi

Yaklaşık 3 aydır Martı’yı, ufak tefek sürücü kaynaklı durumlar dışında sorunsuz şekilde, günde 2 kez olacak şekilde kullanıyordum. Ancak dün akşam saa...
Martı Hesabımın Kapatılma Nedeni Hakkında Net Bilgi Verilmedi
Yaklaşık 6-7 ay önce Martı hesabım, banka hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama tarafında hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım ancak bu durumun hangi somut nedene dayandığı, tam olarak neyin sorun olarak görüldüğü konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapıl...
Gerekçesiz Ceza Borcu Hakkında Bilgi Ve İptal Talebi

Martı TAG kullanımı sonrasında, hesabımda 30.01.2025 tarihiyle araç çağırdım. Acelem olduğu için mesafe çok uzaktı ve hemen anında iptal ettim. Görünen, 20 TL tutarında bir ceza borcu kesilecektir yazısıydı. Uygulamada bu cezaya dair bir şey gözükmüyor; ancak cezanın hangi gerekçeyle kesildiğine dai...
Martı Uygulamasında Ceza Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak sürüşümü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ceza yansıtıldı. 30.11.2025 tarihinde kesilen bu ceza ile ilgili olarak uygulamada hiçbir açıklayıcı bilgi göremedim. Uygulamada aktif bir kartım bulunmuyor, ...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









