
Martı

Şikayetler
Martı Tag Üyeliği Sonrası Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Telefon Aramaları
Martı Tag uygulamasına üye olduktan kısa süre sonra, daha önce hiç yaşamadığım şekilde farklı bahis firmalarından telefo...nla aranmaya ve rahatsız edilmeye başladım. Üyelik öncesinde bu tarz aramalar almıyorken, Martı Tag’e kayıt olmamın hemen ardından bu durumun başlaması, kişisel verilerimin güvenli
"Teşekkürler"
"Teşekkğtler"
Martının Sorumluluk Almaması Nedeniyle 40 Bin TL Masraf Ve 60 Gün Trafik Yasağı
9 Mayıs 2024 tarihinde aracımla Bakırköy girişinde Martı tag yaparken aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı ve 60 g...ün trafikten men edildi. Bu süreçte aracı çekiciyle alıp otoparka götürdüler ve idari para cezası, otopark ve diğer masraflarla birlikte toplamda yaklaşık 40.000 TL’lik bir yükle k
"Sorunum giderildi firmaya teşekkür ederim"
Tag Sürücü Hesabına Kimlik Bilgileriyle Girişte Sürekli Hata
Uzun süredir Linea üzerinden Tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma girmek istediğimde telefo...n numaramı yazdıktan sonra T. C. Kimlik bilgilerimi istiyor, ancak bu aşamada sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermiyor ve beni tekrar aynı ekrana döndürüyor. Bu
Yetkisiz Masterpass Doğrulama SMS’i Güvenlik Endişesi Oluşturdu
29.03.2026 tarihinde saat 18.50 civarında, hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma “Masterpass hesabınızı Martı iş yeri...nden doğrulayabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. O sırada ne Martı üzerinden bir işlem yapıyordum ne de Masterpass ile herhangi bir ödeme veya doğrulama denemem vardı. Bu durum g
Sürücünün Haksız Ek Ücret Talebi Ve 50 TL Cezanın İadesi
Bugün Martı tag üzerinden Ünsalan Mahallesi’nden Bozkurt Mahallesi’ne bir yolculuk başlattım. Yolculuk esnasında sürücü,... köprü geçişi bahanesiyle benden uygulama ücreti dışında ek olarak 330 TL talep etti. Güzergah köprü gerektirmediği halde böyle bir ücret istenmesi üzerine yolculuğu iptal etmek zo
Martı Tag Kampanyasıyla Gelen Scooter Kilitlenerek Kullanılamaz Duruma Geldi
Martı Tag’dan “Martı Tag'dan 10.000 puan toplayarak müşteri kazanarak Yenilenmiş Scooter Kazandım” kampanyası kapsamında... kazandığım Martı Scooter, 28.03.2026 tarihinde şarja taktığım anda kendi kendine kilitlendi ve o günden bu yana tamamen kullanılamaz hâle geldi. Cihaz şu an şarj almasına rağmen k

Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Yanlışlıkla Araç Çağırma Sonrası Görünmeyen 50 TL Ceza Ve Ödeme Sorunu
29.03.2026 tarihinde Martı Tag uygulamasında yanlışlıkla araç çağırma buton...una bastım ve aradan yaklaşık 1 dakika bile geçmeden işlemi iptal ettim. Bu
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi
10 Ocak tarihinde Martı tag sürücüsü hesabıma giriş yaptım ve uygulamanın istediği şekilde selfie çektim. Buna rağmen si...stem hatalı selfie uyarısı vererek hesabımı aynı gün içinde askıya aldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden Martı’ya durumu anlatar

Şemsiye Unutuldu Ve Destek Hattı Çalışmıyor
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim 3 dakika sürmedi geri Dönüş aldım iyi ki varsınız"
29.03.2026 tarihinde, saat 00.55–01.00 sularında Bursa Osmangazi’de Martı u...ygulamasından çağırdığım araçtan indikten sonra şemsiyemi araçta unuttum. D
Kullanmadığım Scooter Sürüşü Nedeniyle Haksız 750 TL Borçun İptali Talebi
29 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında Martı mobil uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım ve sürüşümü saat 11.06’da ...sonlandırdım. Bu sürüş için hesabımdan 48 TL çekildi ve sürüşlerim kısmında da yalnızca bu 48 TL’lik sürüş görünmektedir. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde ana sayfada 750 TL bor
Tag Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıtı Gelmedi
Martı uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır tag özelliğini kullanamıyorum. En son ağustos ayında sorunsuz şekilde araç çağıra...bildim; ancak o tarihten sonra her araç çağırmak istediğimde “bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca destek hattına ve u
Ankara’da Araç Çağırma Sırasında Sürekli Hata Mesajı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı Tag uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’da uygulama üzerinden araç çağırma...k istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve u
Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme
"Teşekkürler. En kısa sürede yardımcı oldular."
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabıma 2024 yılında...n beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası eski numa
"Teşekkür ederim sorunu çözmek için yardımcı oldular"
Selfie Doğrulaması Sonrası Kapatılan Martı Tag Hesabım 20 Gün Boyunca Açılmadı
Martı Tag hesabım, uygulama içinden yapılan yapay zeka ile selfie doğrulaması sebebiyle 12’sinde aniden kapatıldı. Herha...ngi bir ek gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadı, sadece selfie sebebiyle kapandığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın en geç 1 hafta içinde açılacağı
Martı Tag Hesabım Kapatılamıyor Ve Veri Silme Talebim Cevapsız
İstanbul Beykoz’da Martı tag hesabımı kapattırmak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Uygulama ...üzerinden hesabımın kapatılması için talep oluşturduğumda sadece “işleme alınmış” ifadesi görünüyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor, herhangi bir somu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















