Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Günlük 799 TL Kesintilerin İptali Ve Üyelik Ücretinin Geri Ödemesi

profile
Aylin
08 Nisan 17:14
23

Martı tag uygulaması üzerinden 1 günlük Martı tag süper üyelik paketi satın almıştım. Ancak bu paket, onayım ve bilgim olmadan 33 gündür her gün otomatik olarak yenileniyor ve her gün hesabımdan 799 TL para çekiliyor. Toplamda 33 gün boyunca 799 TL çekildi ve bunu uygulama üzerinden iptal edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı uygulamasından canlı desteğe bağlanamıyorum, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü sistemdeki numaralar doğrudan uygulama içi canlı desteğe yönlendiriyor. Mail atıyorum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bankam üzerinden ödemeleri iptal ettirdim; ancak Martı uygulaması üzerinden üyeliği sonlandırma imkanı bulamıyorum.

İzmir’de kullandığım Martı tag süper üyeliğimin derhal iptal edilmesini, onayım dışında gerçekleşen ve her gün 799 TL olarak 33 gün boyunca alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini, bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmemi ve acilen kayıtlı telefon numarama müşteri temsilcilerinin geri dönüş yapmasını talep ediyorum.

09 Nisan 09:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Çifte Ödeme Şikayeti

profile
25 Mart 15:42
542

Martı Tag Uygulamasından Yetkisiz 799 TL Çekildi

profile
Erhan
14 Mart 16:10
375
marti-tag-uygulamasindan-yetkisiz-799-tl-cekildi-2.jpg
marti-tag-uygulamasindan-yetkisiz-799-tl-cekildi-1.jpg

Otomatik Ödeme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
23 Eylül 2025 22:16
1.175
otomatik-odeme-kapaliyken-super-uyelik-ucreti-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-2.jpg
otomatik-odeme-kapaliyken-super-uyelik-ucreti-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilemeyi Kapattığımda Üyelik Ücreti İzinsiz Çekildi Ve İade Edilmedi

profile
18 Ocak 00:32
1.461
Benzer Şikayet Yaz