
Mercedes Vito Aracımın Martı Tag'de Premium Olarak Tanımlanmaması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Martı tag sistemine kayıtlı 2024 model Mercedes Vito aracım uygulamada normal araç olarak görünüyor. Araç özellikleri ve segmenti gereği aracımın Martı tag’de “Premium” olarak tanımlanmasını talep ediyorum. 11.12.2025 tarihinden beri bu konuda Martı ile iletişime geçiyorum. Uygulama üzerinden deste...
Martıdan Park Alanı Yokken Haksız Yere 470 TL Ceza Kesildi

05.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooterı her zaman bıraktığım yere, kaldırımı kapatmayacak şekilde, kaldırımın hemen önüne park ettim. Bölgedeki site kapısının önüne park edemediğim için ve metro önünde de başka bırakacak bir alan olmadığı için, uygun olduğu...
Martı Hesabım Hatalı Selfie Gerekçesiyle Askıya Alındı Destek Alamıyorum Çağrı Ücretleri De Yüksek
Martı tag sürücü üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak Ankara’da uygulamayı kullanıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen çağrı kabul...
Martı Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağdur Edildim

2023 yılından beri Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Daha iyi şartlarda ve daha verimli çalışabilmek için 2018 model Honda Forza 250 CC motoru yaklaşık 190.000 TL ödeyerek aldım. Ancak bu motorla çalışmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra, 14 Mayıs 2025 tarihinde Martı Tag hesabım hiçbir gerekç...
Martı Scooter Kartımdan Haksız Para Çekti Üstüne Ceza Kesti
Martı Scooter uygulaması kartımdan haksız yere iki kez para çekti. Farkına varıp kartı kapattım ve hemen ardından üç kez daha para çekmeye çalıştı. İyi ki kartımı kapatmıştım. Ayrıca fotoğrafların düzgün çekilmediğini bahane ederek ceza adı altında kartlardan haksız çekimler yapmaya başladılar sürek...
Martı Mobilet İle Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08 Aralık 2025 saat 19:48’de bir adet Martı Mobilet kiralayarak yaklaşık 9 dakikalık bir sürüş gerçekleştirdim. Bu sırada sistem sebepsiz şekilde “alan dışı” uyarısı vererek mobiletin tamamen durmasına neden oldu. Aynı güzergahı daha önce defalarca kullanmama rağmen ilk kez bu hatayla karşılaştım. M...
Haksız Ceza Kesintileri Ve Eksik İade Sorunu

Martı Scooter hizmetini İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde kullanırken 4, 5 ve 6 Aralık tarihlerinde arka arkaya toplam 920 TL tutarında üç farklı ceza yansıtıldı. Bu tutarın yalnızca 250 TL’lik kısmının iadesi yapıldı, geriye kalan 670 TL ise iade edilmedi. Cezalardan biri “kaldırıma park” gere...
Tag Sürücü Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır Tag Sürücü uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü kaydımı tamamlamıyor. Uygulama, benden istenen araç fotoğraflarını, ruhsat fotoğrafını ve tüm evrakları eksiksiz ve net şekilde defalarca kez yüklememe rağmen başvurumu reddediyor. Araç kendi adıma kayıtlı ...
Scooter'ın Aküsü 2 Aydır Bozuk, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Babam adına Martı Tag üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce hediye edilen Scooter’ın aküsü yaklaşık 2 aydır tamamen bitmiş durumda ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Scooter İstanbul Bahçelievler bölgesinde duruyor ve uzun süredir atıl bir şekilde bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telef...
Martı Tag Uygulamasında Fotoğraf Onay Hatası Nedeniyle Haksız Ceza

Martı Tag uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Sürüşümü sonlandırırken istenen fotoğrafı çektikten sonra sürüş normal şekilde bitiyor gibi görünüyor; ancak sistem, fotoğrafı kabul etmemiş gibi davranıp benden her seferinde cezai işlem adı altında 200 TL talep ediyor. Uygulamada herhangi bir uya...
Martı Güvenlik Endişesiyle Yolcu Seçimi Oranlarımı Olumsuz Etkiliyor

Ben bir tag sürücüsüyüm. Şu an güncel 4,9 puana sahibim fakat çağrı kabul oranım ve eşleşme iptal oranım oldukça düşük. Bunun nedeni, güvenlik gerekçesiyle düşük puanlı yolcuları veya tehlikeli mahallelerden çağrı yapan yolcuları almamam. Bu nedenle oranlarım düşüyor ve daha az müşteri alabiliyorum,...
Martı Hesabımda Yanlış İsim Görünüyor Ve Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Martı uygulamasını yıllardır kendi telefon numaram üzerinden kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra pazar günü hesabıma girdiğimde ismimin yanlış göründüğünü fark ettim. Benim adım Yusuf olmasına rağmen sistemde adım Y**** olarak görünüyor. Pazar günü Martı destek üzerinden bu duru...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.












