Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor

Martı uygulamasında tag yolcu üyeliği oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında birkaç aydır sürekli hata alıyorum. “Bu T. C. İle daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. İşlemi Martı uygulaması üzerinden kendi telefonumla deniy...
Martı Tak Sürücü Başvurusu Aylardır Sonuçlanmıyor Ve Bilgi Alamıyoruz

Eşim yaklaşık 3 ay önce İstanbul Avrupa Yakası için Martı Tak sürücüsü olmak üzere başvuru formunu eksiksiz evraklarıyla birlikte doldurdu. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru hâlâ sistemde onay aşamasında görünüyor ve tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla arama y...
Askıya Alınan Hesapta Kullanılamayan Haklar Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Martı Tag Sürücü hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 24 Kasım tarihinde sebepsiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabımda kalan 4 günlük kullanım hakkımı hiç kullanamadım. Buna rağmen, hesabım askıda ve kullanıma kapalı olmasına karşın süper üyelik paketimin yenilenip kayıtlı kar...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşimi Yapamıyorum

Yaklaşık 15 gün önce Martı Tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan gerekçe iletilmedi, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Hesabım kapalı olduğu için işimi yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem ...
Hesabım Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Askıya Alındı Ve Mağdur Edildim

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı almadan yaklaşık 4 gündür askıya alınmış durumda. Sabah işe çıkmak için uygulamayı açtığımda hesabımın askıya alındığını gördüm, ancak uygulama içinde net bir gerekçe belirtilmiyor. Gerekçe olarak uzak mesafe çağrılara cevap vermeme ihtimali düşünülüyorsa, şunu ...
Uygun Olmayan Çağrıları Reddettiğim İçin Puanım Haksız Yere Düştü

Martı Tag sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde uygulamayı kullanıyorum. Paylaşımlı yolculuk sistemi olduğu için çoğunlukla evimden işe, işten eve giderken yolda denk gelen yolcularla yolculuk yapmak istiyorum. Ancak gidiş-geliş saatlerime ve güzergâhıma uymadığı için birçok çağrıyı ister istemez ka...
Martı Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Güvenlik Sorunu

Yıllardır aktif bir Martı kullanıcısıyım ve bugüne kadar platformla ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 04.12.2025 tarihinde Bağcılar’dan Şirinevl...
Sebepsiz Yere Askıya Alınan Martı Tag Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Yanlışlıkla Yüklenen 2.000 TL'nin İadesi İçin Acil Destek Bekliyorum

Garanti Bankası hesabımdan Martı hesabıma dün akşam yanlışlıkla 2.000 TL yükleme yaptım. Bu işlemi hataen gerçekleştirdiğim için tutarın tekrar Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini istiyorum. İşlem sonrası Martı tarafına yazılı olarak başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. He...
Üyelik Paket Ücretlerindeki Ani Artış Sürücüleri Zorluyor

Yaklaşık iki haftadır Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Üyelik paket ücreti olarak ilk hafta 2000 TL ödedim. Ancak bu hafta aynı üyelik için 3000 TL talep edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış olması nedeniyle kazancımın önemli bir kısmı üyelik ücretine gidiyor ve neredeyse hiçbir ...
Hesabım Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Martı Tag uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 08.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 20:30 civarında uygulamaya her zamanki gibi girmeye çalıştığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir olumsuz durum yaşamamış olmama rağmen hesabımın askıya alındığını gördüm ve o andan b...
Ödeme Yaptığım Halde Martı Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Martı tag sürücüsüyüm. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve ekranda sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alı...
Martı Tag Uygulamasında Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ehliyet doğrulama sorunu yaşıyorum. Ehliyetimi yeni kimliğimle birleştirdiğim için uygulama üzerinden ehliyetimi bir türlü doğrulatamıyorum ve sistem doğrulama yapmıyor. Bu nedenle Martı Tag üzerinden sürüş yapamıyor, dolayısıyla gelir kaybı yaşıyo...
Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

Yaklaşık 3 aydır Martı tag kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde haftalık üyelik satın aldım, ancak ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, e-posta ya da bilgilendirme mesajı almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözü...
Martı Tag Sürücüsü Tarafından Alınan Para Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

Martı Tag üzerinden yaşadığım çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu sabah saat 08:57’de İstanbul Sancaktepe’de arkadaşımın çocuğunu okula yetiştirebilmek için önce Martı taksi çağırdım, 8 defa araç bulunamadı. Bunun üzerine Martı Tag çağırmak zorunda kaldım. Yolculuk öncesinde 244 TL ücreti ...
Haksız Hesap Engeli Ve Başvuru Sürecinde Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

Martı tag şoförlüğü yaparken geçen sene bir yolcu aldım. Yolculuk sırasında telefonu geldi ve aniden inmek istedi, ücreti ödemeden araçtan indi. Bu olayın hemen ardından sistem tarafından hesabım engellendi ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bu engelleme sonrası işi bırakıp otobüs şo...
Kayıp Ceketim İçin Martı'dan Dönüş Alamıyorum

6 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 23:16 civarında Martı Tag ile Evka 2’den Küçükçiğli’ye yaptığım yolculuk sırasında Revit marka, siyah ve pembe minik detayları olan kadın motorcu ceketimi araçta unuttum. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak kayıp eşya durumunu bildirdim...
Kayıp Eşya İçin Destek Alamıyorum, Mağdur Edildim

08.12.2025 tarihinde Antalya’da Martı arabayı kullandım ve araçta bir küçük bavulumu unuttum. O günden beri eşyamı bulabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sabahtan beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.




