
Doğru Parka Rağmen Haksız 600 TL Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İstanbul Şişli ’de Martı Mobilet kullandım. Sürüş sonunda aracı kurallara uygun şekilde, doğru park alanına bıraktım ve uygulamanın istediği gibi net bir fotoğraf da çektim. Buna rağmen kullanımımdan yaklaşık iki gün sonra hesabımdan 600 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Yanlış park yapmı...
Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

Martı Scooter uygulamasına kayıtlı hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan 4 kez 200 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Uygulamada bu tutarlara ait herhangi bir sürüş kaydı, e-posta ya da SMS yoluyla bir ödeme bildirimi bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Martı mü...
Martı Tag Başvurumun Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce başvuru formunu doldurdum. O günden beri hesabım ne onaylandı ne de reddedildi, uygulamada sadece “başvuru belgelerin inceleniyor” ibaresi görünüyor ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Başvurumun bu kadar uzun süre belirsizlikte ka...
Haksız Hesap Kapatılması Ve Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ruhsatla Yapılan Başvurunun Silinmesini Ve Bilgilendirme Talebi

Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Geciken Destek

27.11.2025 tarihinde gece saat 01.13 sularında Martı Tag ile yaptığım İstanbul Kartal–Ümraniye arası yolculuk sırasında, sürücünün aracı polis çevirmesine sokması ve 'Ben Martı Tag sürücüsüyüm' demesi üzerine tarafıma 3.064 TL idari para cezası yazıldı. Bu yolculuk için ayrıca 450 TL de yolculuk ücr...
Martı Sürücü Hesabım 20 Gündür Onaylanmıyor

Martı TAG sürücü hesabı açmak için gerekli tüm kayıt işlemlerimi yaptım, ancak hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde onaylanmadı. Uygulama üzerinden kayıt oldum; fakat bu süre içinde tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de neden onaylanmadığına dair bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım onaylanm...
Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Martı uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum, ancak uygulama yeni numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğunu belirterek işlem yapmama ...
Martı Mobilet Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

İstanbul’da kullandığım Martı Mobilet uygulamasında, bugün hiçbir sürüş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım bir anda, Garanti Bankası’na ait kartlarımdan izinsiz şekilde para çekimi yapıldı. Toplamda 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan para çekilmiş görünüyor ve b...
Martı Tag Üyeliğim Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum
Martı Tag uygulamasına yaklaşık 10 gündür 2015 model Fiat Linea aracımla üye olmaya çalışıyorum fakat bir türlü üyeliğim onaylanmıyor. Uygulamada kişisel bilgiler kısmı haricinde ruhsat ve araç bilgileri gibi tüm adımlarda sürekli red alıyorum ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremiyo...
Martı Tag Sürücü Hesabıma Erişim Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

Antalya Kepez bölgesinde Martı tag sürücü hesabımı kullanmak isterken uygulamada “Sürücü hesabı bulunamadı” hatası almaya başladım. Bugüne kadar hesabımda herhangi bir değişiklik, numara güncellemesi, belge yükleme ya da benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen aniden bu hatayla karşılaşıyorum. Herh...
Aynı Noktaya Park Etmeme Rağmen Haksız Yere Ceza Kesildi

Uzun süredir Martı Scooter kullanan biriyim ve her seferinde aynı noktaya park ediyorum. Camii ile bina arasında kalan, dar olmayan bir boşluk var ve bölgedeki Martı kullanıcıları olarak scooterları sürekli buraya park ediyoruz. Bugüne kadar bu noktadan dolayı hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün ya...
Martı Uygulamasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Park Fotoğrafı Cezası

Martı uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim sürüşler sonrasında, 06.11.2025 ve 08.12.2025 tarihlerine “yanlış park fotoğrafı” gerekçesiyle iki ayrı ceza yansıtılmış ve her biri 200 TL olmak üzere toplam 400 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Uygulamada park sonrası fotoğrafın nasıl çekilmesi gerektiğ...
Şikayet Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı

Martı Tag Uygulamasında İki Yıldır Süren Teknik Sorun Ve İletişimsizlik

Uzun süredir Martı Tag uygulamasıyla İzmir’de araç çağırmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Araç çağır butonuna bastığımda ekranda sürekli "Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin" hata mesajını alıyorum ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde de...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






