Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cüzdan Kaybı Ve Martı Uygulama Hatası

profile
Mustafa
25 Nisan 10:46
49

25 Nisan 2026 tarihinde saat 00:25 sularında Antalya’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta düşürdüğümü fark ettim. Cüzdanımda kimlik, ehliyet ve kredi kartlarım dahil tüm resmi belgelerim ve kartlarım bulunuyordu. Cüzdanımda nakit para yoktu, bu nedenle sürücüyü kesinlikle itham etmiyorum, ancak araç içinde düştüyse sürücü fark etmemiş olabilir diye düşünüyorum.

Martı uygulaması üzerinden destek bölümüne girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum, fakat uygulama zaten çalışmadığı için hiçbir şekilde kayıp eşya bildirimi yapamıyor ve sürücüye ulaşamıyorum.

Benim tek isteğim, bu yolculuğu yaptığım sürücüyle veya kullanılan araçla irtibat kurulması ve cüzdanımın bulunup bulunmadığının kontrol edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Uygulamanın hata vermeden çalışmasını ve bu tür acil durumlarda müşterinin sürücüye veya kayıp eşya birimine ulaşabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

25 Nisan 17:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Semih sonuçtan memnun değil

Kaybolan Cüzdan İçin Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Semih
19 Mart 14:58
607

Cüzdanım Araçta Kaldı, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

profile
Mahmut
17 Şubat 20:28
450
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Taksi’de Unutulan Cüzdan İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Büyük

profile
Mehmet
13 Aralık 2025 19:44
341
Benzer Şikayet Yaz