Cüzdan Kaybı Ve Martı Uygulama Hatası

25 Nisan 2026 tarihinde saat 00:25 sularında Antalya’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta düşürdüğümü fark ettim. Cüzdanımda kimlik, ehliyet ve kredi kartlarım dahil tüm resmi belgelerim ve kartlarım bulunuyordu. Cüzdanımda nakit para yoktu, bu nedenle sürücüyü kesinlikle itham etmiyorum, ancak araç içinde düştüyse sürücü fark etmemiş olabilir diye düşünüyorum.

Martı uygulaması üzerinden destek bölümüne girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum, fakat uygulama zaten çalışmadığı için hiçbir şekilde kayıp eşya bildirimi yapamıyor ve sürücüye ulaşamıyorum.

Benim tek isteğim, bu yolculuğu yaptığım sürücüyle veya kullanılan araçla irtibat kurulması ve cüzdanımın bulunup bulunmadığının kontrol edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Uygulamanın hata vermeden çalışmasını ve bu tür acil durumlarda müşterinin sürücüye veya kayıp eşya birimine ulaşabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.