to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım, 27 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan askıya alınmış durumda ve tüm itirazlarıma rağmen hâlâ açılmadı. Sorun, öz kardeşimin, benim yaptığım bir Martı yolculuk ödemesini bilmeden başka biri yapmış sanarak bankayı arayıp harcama itirazı oluşturmasıyla başladı. Daha sonra durumu fark edip birlikte tekrar bankayı aradık ve ilgili harcama itirazının kaldırılmasını sağladık.
Bu sürecin ardından Martı müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve uygulama üzerinden birçok kez talep oluşturdum. Görüşmelerde hesabımın askıdan kaldırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve hesabım hâlâ kapalı görünmeye devam ediyor. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benden, bankadan “harcama itirazının kaldırıldığına dair” yazılı bir belge getirmemi istedi.
Kullandığım banka Hadi tom Bankası’dır. Banka, böyle bir yazılı belge düzenlemediklerini, yalnızca kayıt aldıklarını belirterek bana 665141 numaralı talep kaydını iletti. Bu durumu Martı müşteri temsilcisine, bankanın yazılı belge veremediğini ve sadece talep numarası paylaştığını açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla tekrar belge talep ediliyor. Bu kısır döngü nedeniyle mağdur ediliyorum ve sürücü hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Martı hesabım 0 53*********00 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.
Ev geçindiren biri olarak bu hesabı gelir elde etmek için kullanıyorum ve hesabımın bu şekilde kapalı kalması beni maddi açıdan çok zor durumda bırakıyor. Bankanın sistemsel olarak veremediği bir belge yüzünden daha fazla uğraşmak, sürekli aramak ve her seferinde aynı açıklamaları yapmak istemiyorum. Hadi tom Bankası tarafından tarafıma iletilen 665141 numaralı harcama itirazı talep kaydının Martı tarafından yeterli görülmesini, sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım 01.03.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak uygulamada banka hatası gösteriliyor ancak bunun dışında net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Şubat ayının sonunda uygulama üzerinden ödeme işlemi yaparken bir sorun yaşadım, sonrasınd...
Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık 75 gün önce otomatik ödeme talimatı nedeniyle arkadaşımın kartından çekim yapılması ve arkadaşımın da bu işleme harcama itirazı açması gerekçesiyle kısıtlandı. O tarihten bu yana hesabım kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Arkadaşım daha sonra harcama itirazını ka...
26.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi, neden askıya alındığını halen bilmiyorum. Geçimimi Martı Tag üzerinden sağlıyorum, ailemin ve çocuklarımın ihtiyaçlarını bu geli...
Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bu işi yapıyorum, şimdiye kadar hiçbir kullanıcıyla ya da harcama itirazlarıyla ilgili sorun yaşamadım. 31 Ocak’ta hesabımın askıya alındığını gördüm ve sebebini araştırdığımda, harcama itirazı nedeniyle hesabımın kısıtlandığını öğrendim. İt...
Yorumlar