Martı Tag Cüzdanımdaki 5.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Martı tag uygulamasında yer alan cüzdanımdaki bakiyeyi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve tag ödemesi yapmak istediğimde ödeme ekranında cüzdan seçeneği hiç çıkmıyor, bu yüzden cüzdanımdaki parayı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum.

Şu anda Martı tag cüzdanımda 5.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Cüzdan bakiyemi ne tag yolculuklarında kullanabiliyorum ne de iade alabiliyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL’lik bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.