Sürücü Hesabım Erişilemez Durumda Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Martı sürücü hesabıma yaklaşık 1 saat önce aniden erişemez oldum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz şekilde sistemi kullanıyordum, son dönemde de numara değişikliği veya hat taşıma gibi bir işlem yapmadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çalışamadığım için mağdur oluyorum. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım.

Sürücü hesabımın neden “sürücü bulunamadı” şeklinde göründüğünün acilen incelenmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilecek şekilde aktif edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.