
Martı Hesabımda Yanlış İsim Görünüyor Ve Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Martı uygulamasını yıllardır kendi telefon numaram üzerinden kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra pazar günü hesabıma girdiğimde ismimin yanlış göründüğünü fark ettim. Benim adım Yusuf olmasına rağmen sistemde adım Y**** olarak görünüyor. Pazar günü Martı destek üzerinden bu duru...
Martı Tag Uygulamasında Anlaşılmaz İptal Cezası ve Ödeme Sorunu

Martı Tag uygulamasını 5 arkadaş olarak ilk kez kullanmak için bu akşam 20.45–21.00 saatleri arasında yolculuk oluşturduk. Uygulamaya henüz hakim olmadığımız için, konumu girdikten sonra arkadaşım yanlışlıkla bir sürücüyü kabul etti. Sürücü ise ön koltuğun dolu olduğunu, 5 kişinin arkaya sığışırsa g...
Martı Tag Sürücü Başvurusunun Uzun Süre Değerlendirilmeden Beklemesi
Martı Güvenlik Endişesi Ve İptal Ücreti Sorunu Yaşadım!
9 Aralık tarihinde İstanbul Esenşehir Mahallesi’nde Martı tag üzerinden araç çağırdım. 34 *** 185 plakalı bir Symbol araç geldi, içindeki sürücünün genç olduğunu ve davranışlarından yasaklı madde etkisinde olduğunu düşündüğüm için kendimi güvende hissetmedim. Bana karşı alaycı bir tavır sergiledi, b...
Martı Mobilet'te Hatalı Fotoğraf Cezalarıyla Mağduriyet

İstanbul’da yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak Martı Mobilet kullanıyorum ve son dönemde uygulamanın 'hatalı fotoğraf' cezasının artık bilinçli bir haksız kazanç yöntemine dönüştüğünü düşünmeye başladım. Her seferinde, uygulamada belirtilen kurallara ve tarif edilen yönergelere birebir uyarak fotoğra...
Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Bekletiliyorum İletişim Yok
Yaklaşık bir aydır Tag uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli 'Doğrulama inceleniyor' ekranında takılı kalıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulamaya her girdiğimde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve sürecin neden uzadığı ya da neyin sorun olduğu konusun...
Martı Scooter'dan Sebepsiz 150 TL Ek Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.45–12.00 civarında İzmir Bornova’da Martı Scooter kullanmak için kare kodu okuttum. Scooter’ı hiç hareket ettirmeden ...
Haksız Cezalara İtiraz Edememek Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Son bir ay içerisinde her sürüşümün sonunda, park ve trafik kurallarına uygun şekilde park edip uygulamanın istediği gibi park fotoğraflarını çektim. Buna rağmen, uygulamaya sonradan her biri 200 TL olmak üzere toplam dört adet ceza yansıtıldı. Cezaların neden verildiğine dair uygulamada hiçbir açı...
İzinsiz Açılan Sahte Hesapla Kimliğim Kullanılıyor!

Benim adım Barış K*****. İstanbul Esenyurt’ta, Tag Sürücü uygulamasında benim adıma bilgim ve iznim olmadan sahte bir sürücü hesabı açıldığını bugün fark ettim. Yaklaşık 4 gündür aktif olan bu hesabın bana ait hiçbir bağlantısı yoktur. Hesapta benim adım Barış K***** ve bana ait 0534 *** ** ** numa...
Martı Tag Hesaplarının Sebepsiz Askıya Alınması Ve İletişim Eksikliği
Uzun süredir Martı Tag ile iki ayrı hesap konusunda ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı, **05********41** numaralı telefonla kullandığım hesabım hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 6 aydır askıya alındı. Bu süreçte hesabımın neden askıya alındığı ve ne yap...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Ücretim İade Edilmedi

Yaklaşık bir ay öncesine kadar İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Uygulamada ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen bunlar hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Çağrılar çok nadir geliyor, sistem verimli çalışmıyordu. Bu durumu defalarca çağrı merkezine ilettim, arıza kaydı oluşturduklarını ve...
Martı Tag Kullanımı Nedeniyle Habersizce Para Cezası İle Karşılaştım

10.12.2025 tarihinde Esenler Çinçindere’den Bakırköy İncirli’ye gitmek için Martı tag kullandım. Yolculuk sırasında çevirmeye girince polisler, bu tag kullanımının yasal olmadığını söyleyerek bana 3.085 TL idari para cezası kesti. Martı tag uygulamasını kullanırken böyle bir yasal sorunla karşılaş...
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin 6 Gündür Uygulamaya Giremiyorum
Martı tag sürücüsüyüm. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numaram 0534 *** ** 16, artık kullanmadığım bir hat. Şu anda aktif olarak kullandığım numara ise 0546 *** ** 10 olmasına rağmen, numara değişikliğim yapılmadığı için 6 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu süre içinde müşt...
Numara Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Destek Sorunu

Martı tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla giriş yapmak istiyorum ancak sistem, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu ...
Yolcu Olduğum Halde Haksız Ceza Ve Martı Tag'den Destek Alamama

10.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul Küçükçekmece’de Martı Tag yolcusu olarak seyahat ederken, trafik emniyet ekipleri tarafından durduruldum ve 5216/5393 sayılı kanuna dayanarak ceza yazıldı. Aracı ben kullanmadığım, sadece yolcu konumunda olduğum halde bu şekilde cezaya muhatap olmak...
Martı Selfie Onay Sorunu Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Mağdur Oldum
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.





