
Martıdan Haksız 1200 TL Provizyon Çekildi İadem Yapılmıyor Ve Destek Alamıyorum

3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...
Martı Tag'dan Cezaya Çözüm İçin Haftalardır Yanıt Bekliyorum
Martı Tag uygulamasını sürücü olarak kullanırken 46.392 TL tutarında ceza kesildi ve araç men edilerek ek masraflar oluştu. Martı Tag ile iletişime geçtim, kaydımın alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen sabırla beklememe rağmen olay itibarıyla 3 hafta geçti ve pek çok kez iletiş...
Hava Şartları Nedeniyle Yaşanan Kaza Sonrası Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Puan Kaybı

01.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında İzmir Kemalpaşa Ulucak mevkisinde Martı yağ aracımla ufak çaplı bir kaza yaptım. Hava yağışlı, yollar ıslakt...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Tag Hesabım Aniden Askıya Alındı Ve Mağdur Edildim

Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı ve şu anda sürüş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor, herhangi bir detay veya açıklama yer almıyor. Herhangi bir ihlal, tartışma ya da kural dışı bir durum yaşamadığım halde sistem hatası oldu...
Aracımın Yanlış Segmentte Listelenmesi Ve Model Bilgisi Hatası

Martı Tag uygulamasında aracımın modeli yanlış segmentte görünüyor. Aracım üst segment bir model olmasına rağmen, sistemde sadece aynı markanın alt segment modeli listelenmiş durumda ve ben de mecburen o modeli seçerek kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haftadır aracım uygulamada bu şekild...
Martı Scooter Kullanımında Haksız Ceza Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında son dönemde kartımdan haksız yere ceza kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar 5 kez ceza yansıtıldı ve her seferinde gerekçe olarak fotoğrafın “düzensiz / düzgün çekilmemiş” olduğu söyleniyor. Her kullanım sonunda Scooter’ı kurallara uygun şekilde park...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 500 TL Akaryakıt Ödülüm Tanımlanmadı
Martı tag uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında 500 TL değerinde akaryakıt ödülü kazanma koşullarını eksiksiz sağladım. Uygulama içindeki ekranda da koşulları sağladığım ve ödülü hak ettiğim net olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür bu ödül hesabıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca öd...
Haksız Araçtan İndirme Ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 saat 17.37 civarında Martı TAG üzerinden Yeşilyurt – Buca arasında bir yolculuk başlattım. Yolculuk sırasında sürücünün tavırları oldukça agresifti. Ben de buna karşılık olarak sert bir tepki gösterdim; ancak aramızda herhangi bir tartışma ya da fiziksel bir olay yaşanmadı. Sadece güze...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Martı Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...
Kurallara Uygun Park Etmeme Rağmen Haksız Yere Ceza Kesildi

Bugün saat 06.50 civarında Martı motosikleti sorunsuz bir şekilde, kurallara uygun olarak park ettim. Buna rağmen uygulamada “hatalı park” gerekçesiyle 470 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Parkı düzgün yapmama rağmen bu tutarda bir ceza ile karşılaşmamı haksız buluyorum. Uygulama üzerinden destek alm...
Bilgim Dışında Kartımdan Düzenli Para Çekildi

Denizbank kartımdan, Martı adlı şirket tarafından bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrede işlemler “Param Martı” açıklamasıyla görünüyor ve Kasım ayından bu yana her gün 599,99 TL olmak üzere toplamda 10 kez çekim yapılmış. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim,...
Martı Tag Üyelik Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak süper üyelik aldım ve günlük 400 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeden yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin' hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözebilmek içi...
Eleştiri Sonrası Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Satın Aldığım Paket İade Edilmedi

Martı tag sürücü uygulamasını kullanan aktif bir sürücüyüm. Martı tag sürücülerine ait Telegram grubunda, sistemsel sorunlar ve memnuniyetsizliklerle ilgili eleştirel bir yorum yaptım. Bu grupta olumsuz yorumların sistematik şekilde silindiğini fark ederek bunu da ayrıca dile getirdim. Bu eleştiril...
Martı Uygulamasında Düşük Kamera Kalitesi Nedeniyle Haksız Ceza Mağduriyeti

İstanbul Ümraniye’de Martı kullanırken, uygulama üzerinden plaka fotoğrafı çekerken telefonumun kamerası düşük kalite olduğu için üç kez yanlış çekim yapılmış görünüyor ve bu yüzden toplam 200 TL ceza yedim. Ben plakayı çektiğimden ve gerekli işlemi yaptığımdan eminim, buna rağmen sistem yanlış çeki...









