Trendyol Ekspress'te Operasyonel Aksaklıklar Nedeniyle 10 Gün Süren Kargo Gecikmesi
Trendyol Ekspress üzerinden gönderdiğim kargo, yaklaşık 10 gündür Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası 1018194583803225 olan gönderimin durumunda sadece “operasyonel aksaklıklar” ifadesi görünüyor, ancak bu kadar uzun gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte kargonun alıcıya zamanında ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol Ekspress’in bu sorunu artık çözmesini, kargomun en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını ve yaşatılan gecikme ve mağduriyet nedeniyle sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.













