Haksız Araçtan İndirme Ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 saat 17.37 civarında Martı TAG üzerinden Yeşilyurt – Buca arasında bir yolculuk başlattım. Yolculuk sırasında sürücünün tavırları oldukça agresifti. Ben de buna karşılık olarak sert bir tepki gösterdim; ancak aramızda herhangi bir tartışma ya da fiziksel bir olay yaşanmadı. Sadece güzergâh üzerinde bir noktada, arkadaşıma uğrayıp bir eşya vereceğimi söyleyerek "Buradan girelim" dedim. Sürücü buna itiraz ederek gereksiz bir şekilde karşılık verdi ve en sonunda, hiçbir makul sebep olmadan "İn arabadan" diyerek bizi araçtan indirdi.

Herhangi bir suçumuz, uygunsuz davranışımız ya da kurallara aykırı bir hareketimiz olmadığı hâlde araçtan indirildik ve olay büyümesin diye uzatmadan araçtan indik. Asıl sorun ise, bu olayın ardından uygulamaya girdiğimde artık araç çağıramadığımı görmem oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benimle iletişime geçilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Böyle bir durumda sadece sürücünün beyanına göre tek taraflı işlem yapılması, ne akla ne de mantığa sığıyor.

Bu olayla ilgili olarak öncelikle hesabıma getirilen engelin derhal kaldırılmasını, ardından ilgili sürücü hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma telefonla ya da e-posta ile bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle Martı yetkililerinden resmi bir özür bekliyorum.