
Martı Sürücüsünün Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
09 Kasım 2025 tarihinde saat 23.37’de Ahmet Yesevi Caddesi-Cumhuriyet Caddesi güzergahında Martı TAG hizmetini kullandım. Yolculuk sırasında sürücü, laubali tavırlarla yakınlaşmaya çalıştı, tanışmak ve numaramı almak istedi. Bu tavırlar beni rahatsız etti ve sözlü olarak sınırı aştı. Bu nedenle yolc...
Martı Tag Hizmetine Erişemiyorum, Yeterli Sürüş Uyarısı Alıyorum
Martı Tag hizmetini yeni kullanmaya başladım ve Bursa Nilüfer’de uygulama üzerinden Tag’ı aktif etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “hizmetten yararlanabilmek için yeterli sayıda Martı sürüşünüz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Tag’ı kullanamıyorum. Başka herhangi bir hata mesajı almıyorum. H...
Martı Scooter Kiralamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

30 dakika önce Martı elektrikli scooter kiralaması yapmak istedim. Uygulamada cüzdanımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, kartımdan 300 TL çekildi. Sürüşüm toplamda sadece 140 TL tuttu. Hem cüzdanımdaki 100 TL hem de kartımdan çekilen 300 TL nedeniyle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hiz...
Martı Kiralamalarında Otomatik Çekilen Ücretler İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de Scooter ve Mobilet motor kiraladığım her seferde, hesabımdan otomatik olarak 50 TL çekiliyor. Ancak 50 TL’nin altında bir sürüş yaptığımda, aradaki fark hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail yolu...
Martı Scooter Masterpass Kodum Varken Ücret Kredi Kartımdan Çekildi

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, hesabımda tanımlı olan 200 TL’lik Masterpass kodum olmasına rağmen, sürüş ücreti olan yaklaşık 86 TL kredi kartımdan çekildi. Sürüş öncesinde ödeme kısmında kodun kullanılacağı da belirtilmişti. Sorunu ilk defa yaşamama...
Ehliyetim Olmadan Martı Bisiklet Kullandım Yüksek Ceza Aldım

09.11.2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli bisikleti kullanırken trafik polisleri tarafından durduruldum ve ehliyetim olmadığı gerekçesiyle 19.6...
Martı Tag Onaylı Grup Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Martı tag uygulamasında onaylı gruba katılmak için yaklaşık 2 ay önce İzmir’den başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve başvu...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Martı Tag Süper Üyelik İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

09.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag uygulamasında sürücü olarak süper üyelik satın aldım. Üyeliği yalnızca bir gün kullanmak istediğim için uygulamada yer alan 'otomatik yenilemeyi kapat' seçeneğini defalarca işaretlememe rağmen herhangi bir onay mesajı almadım ve bugün banka hesabımdan 500 T...
Martı Kullanılmayan Scooterlar İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor
09.11.2025 sabah saat 10.00 civarında İstanbul Baltalimanı’nda Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak için 299 TL kampanya ücreti ödedim ve ayrıca cüzdanıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak denediğim tüm scooterlarda kilit açılmadı ve araçlar hareket etmedi. Buna rağmen sistem, scooterları kullanm...
Hesabım Askıya Alındı, Ücret Kesiliyor Ve Destek Alamıyorum
Martı tag araç paylaşımı hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 gündür hesabım askıya alındı ve kredi kartımdan günlük üyelik üc...
Martı Tag Sürücü Başvurumun Uzun Süredir Onaylanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Ekim 2025 tarihinde Martı tag sürücü başvurumu Mersin için eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ ...
Martı Tag'da Ekstra Ücret ve Zorunlu Ödeme Sorunu
Martı tag'daki e** t** isimli araç sahibi, önce uygulamanın belirlediği 596 TL ücreti kabul etti. Geldiğinde ise 700 TL'den aşağı götürmeyeceğini söyledi. Ardından "ücretli yoldan geçtim" diyerek benden daha fazla para talep etti ve 800 TL ödeme istedi. Kendisine IBAN yolu ile ödeme yaptım çünkü ara...
Martı Tag Hesabıma Giriş Yapamıyorum İlgisizlik Ve Kopyala Cevaplar Mağdur Etti
Bir aydır Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca mail atmama rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi. Her seferinde kopyala-yapıştır cevapl...
Martı Aracında Unuttuğum Eşyalar İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9.11.2025 tarihinde saat 01:55 civarında Martı tag aracıyla Alsancak’tan Buca Adatepe’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, poşet içerisinde 2 adet 33’lük bira bardağımı aracın arka kısmında bulunan sandığın içinde unuttuğumu fark ettim. Hemen Martı müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon suratıma...
Martı Hesabına Erişim Sorunu Nedeniyle Ulaşım Mağduriyeti

1 Kasım’dan bu yana Martı motosiklet hesabıma giriş yapamıyor ve araç çağıramıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesaba erişilemiyor” şeklinde...




