
Yanlış Yüklenen 500 TL Bakiyemin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ceza Ve Olumsuz Çağrı Merkezi Deneyimi
Yaklaşık yarım saat önce Martı Scooter ile yaptığım sürüşü, gayet uygun bir alana park ederek sonlandırdım. Uygulama üzerinden istenildiği gibi Scooter’ın fotoğrafını da tüm gövdesi görünecek şekilde yandan çektim ve sisteme yükledim. Buna rağmen hesabıma fotoğraf çekiminden dolayı 200 TL tutarında ...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişimden Sonuç Alamıyorum

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Martı Uygulamasında Hesaba Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Martı tag araç paylaşım hizmeti uygulamasında bugün içerisinde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarı...
Martı Scooter Kiralamasında Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şikayetim Nedeniyle Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım, Şikayetvar üzerinden yaşadığım problemi anlattığım bir paylaşım yaptığım için haksız yere askıya alındı. Bugün, yaptığım şikayetin firmayı kötülemek olarak yorumlandığı belirtilerek herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve şu anda mü...
Sürücü Hatasıyla Oluşan Avrasya Tüneli Geçiş Ücreti Bana Yansıtıldı, Çözüm Bulamıyorum
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.35–12.20 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Beşiktaş’tan başlayan yolculuğumuz sırasında sürücünün araçta telefon tutacağı olmadığı için haritadan konuma bakamadığını, bu nedenle yolu yanlış takip ettiğini fark ettim. Sonuç olarak Yenik...
Gerekçesiz Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Daha önce aynı konu için buradan şikayet oluşturmuştum. Şikayetimden ...
Martı Tag Uygulamasında Süregelen Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İstanbul’da yaklaşık 2 haftadır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp Martı Tag’i seçtiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir kısıtlama, ödeme problemi ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Martı müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Aramalarımda telefon açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. ...
Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Yeni Numaramla Giriş Yapamıyorum

Tag sürücü hesabım eski telefonum ve eski numaram üzerinden kayıtlıydı. Yaklaşık 1 yıldır ne eski telefonumu ne de eski hattımı kullanıyorum. Şu anda ...
Martı Cüzdanımdaki 500 TL'nin İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

Martı tag hizmeti için yaklaşık iki ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı tag’de kullanamadığımı fark ettikten sonra, 1 gün önce cüzdanımdaki 500 TL’nin iadesi için mail yoluyla talep oluşturdum. Uygulamada kayıtlı adım Faruk D****. Mail ile başvuru yapmama rağmen şu ana ...
Martı Sürücü Onay Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Esenyurt bölgesinde Martı tag sürücülüğü yapıyorum. Pazartesi gününden bu yana Peugeot 301 aracım sistemde “onay bekliyor” olarak görünüyor v...
Martı Tag'da Yüksek Üyelik Ücretleri Ve Esnek Paket Eksikliği Sürücüleri Mağdur Ediyor!

Martı Tag motor şoförlüğüne ek gelir elde etmek ve biraz da vakit geçirmek için başladım. Günde ortalama 3–4 saat çalışıyordum ve başta her şey yolunda gidiyordu. Ancak birkaç gün üyelik gerekmeksizin çalıştıktan sonra, bir gün uygulamada yolcu isteği geldiğinde bana yolcu taşıyabilmem için mutlaka ...






