to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Scooter Kiralamasında Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Doğukan
Martı3 Aralık 2025 13:54308
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”
2 Aralık saat 18:48 civarında İstanbul İncirli’de Martı Scooter kiralaması yaptım. Kiralama ücreti yaklaşık 80 TL olmasına rağmen hesabımdan 300 TL çekildi. Banka hareketlerinde “Param/Martı” şeklinde görünüyor.
Bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona yanıt alamadım ve sorunumu iletemedim. Kiralama ücreti dışında çekilen fazla tutarın tarafıma açıklamasıyla birlikte derhal iade edilmesini, ödemenin yapıldığı banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Doğukan
11 Aralık 2025 10:34
Çözüldü
11 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 7 gün sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
