Martı Tag Uygulamasında Süregelen Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İstanbul’da yaklaşık 2 haftadır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp Martı Tag’i seçtiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu yüzden araç çağıramıyorum.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir kısıtlama, ödeme problemi ya da borç uyarısı gibi olağan dışı bir durum yoktu. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Uygulamayı uzun süredir sorunsuz kullanırken böyle bir problemle karşılaşmak ve bu kadar uzun süre devam etmesi beni mağdur ediyor.

Hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Martı Tag hizmetini tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.