Eksiksiz Yüklenen Belgelerime Rağmen Üyelik Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum



Martı Tag Hesabım askıya alındı. 2 yılı aşkın süredir Premium araç kategorisinde tag sürücülüğü yapıyorum. Yüzlerce yolculuk yaptım ve müşteri memnuniyet puanım 5 tam puan olarak devam etmekte. Son dönemde de hiçbir yolculukta problem yaşamadım. Kabul ve iptal oranlarımda gayet iyi durumda. Fakat hi...
Merhabalar, 21.11.2025 saat 12:32'de Martı TAG sürücü üzerinden 599 TL'lik üyelik paketi satın alındı. Benim bilgim dışında, üyelik paketinin otomatik yenilendiğini bilmiyordum ve günlük alınan bir şey olduğunu sanıyordum. Bu konu hakkında mağduriyet yaşıyorum. Paranın iade edilmesini istiyorum ve h...

13.11.2025 tarihinde martı tag hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden martı ile iletişime geçtim. Tarafıma, 20.11.2025 tarihi içinde hesabımın askıdan kaldırılarak yeniden aktif edileceği söylendi ve bunun karşılığında şikayetimi kaldırm...
Martı tag uygulamasında 19.11.2025 tarihinde günlük “Süper Üyelik” satın aldım. Uygulama, üyeliği almadan önce kartımı Masterpass’e kaydetmeden işlem yapmama izin vermediği için kart bilgilerimi kaydetmek zorunda kaldım. Ancak benim açık bir onayım olmadan otomatik yenileme seçeneği aktif durumdaymı...
Martı tag sürücü olarak üye olmaya çalışıyorum, ancak ruhsat bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen üyelik başvurum iki kez reddedildi. Yaklaşık 10 gündür Bursa’da başvuru yapmaya devam ediyorum fakat olumlu bir sonuç alamıyorum. Uygulamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim...

Martı Sürücü uygulamasında eski numaramın (sonu 6220) bağlı olduğu hesabım yaklaşık 2 aydır kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamı...

Martı Tag uygulamasına Ford Fiesta 2004 model aracımla üye olmaya çalışıyorum, fakat sistemde 2004 model yılı seçilemiyor. Oysa 2004-2013 arası Ford Fiesta’lar aynı kasa ve özelliklere sahip; aracımda klima mevcut ve kilometresi de uygundur. İzmir (35) plakalı aracımla kayıt işlemini uygulama üzerin...

Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. 11.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım selfie nedeniyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca sistem üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta attım fakat otomatik...

Martı tag sürücü hesabımla ilgili olarak, numaramı girdiğimde “kayıtlı hesabınız bulunamadı, bir saat bekleyin” uyarısı alıyorum. Bir saatten fazla be...

Martı Tag uygulamasında eşim E** K*** adına açılan sürücü hesabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.11.2025 tarihinde günlük Süper Üye paketi için kredi kartı ile 399,99 TL ödeme yaptık ve ardından yalnızca bir müşteri alabildik. Sonrasında hesabımız hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya...

Martı tag araç paylaşımı sürücü üyesiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum ve numara güncellemesi de g...