Gerekçesiz Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma hiç...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma hiç...

1 hafta önce Martı tag uygulamasında kart ekleme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem halen devam ediyor. Dün öğlen saat 12.00 civarında, yaklaşık 1...
Martı Tag hesabıma iOS uygulaması üzerinden ilk aşamadan beri kredi kartı ile para yükleyemiyorum. Her yükleme denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bi...

Martı tag uygulaması üzerinden defalarca üyelik aldım ve her seferinde hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk olarak Haziran ayında başladı, o tarihten bu yana sürekli tekrarlanıyor. Sadece ben değil, sürücü gruplarındaki birçok kişi de aynı mağduriyeti y...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Martı Tag uygulamasında hesap oluşturma ve giriş yapma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce Martı Tag’ı kullanmıştım ve şimdi tekrar kayıt olmak istediğimde, "Bu bilgilerle daha önce bir hesap oluşturulmuştur" uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş y...

Yaklaşık 3-4 ay önce gece saat 1-2 civarında Martı tag araç hizmetini kullanmak istedim. Bir sürücü çağırdım, sürücü yolculuğu kabul etti ancak birkaç dakika sonra bana yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal etmemi istediğini söyledi. Ben de yolculuğu iptal etmeyeceğimi, kendisinin iptal etmesi gerektiği...
Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...

Martı Tag hizmetine İstanbul Ümraniye’de, Martı uygulaması üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında “komisyon alınmayacak” denmesine rağmen, ilk olarak 299 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Sonrasında ise 499 TL gibi daha yüksek bir ücret talebiyle karşılaştım. Ayrıca, süreç ilerledikç...

Martı tag uygulamasında bugün banka kartımla 500 TL’lik üyelik satın aldım. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Hesabımda kullanılmamış ba...

Martı uygulamasında tag sürücüsüyüm ve 28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.49’da günlük süper üyelik satın aldım. Üyeliğimin 24 saatlik süresi boyunca yolculuk talebi bekledim. 29 Ekim günü saat 19.20-19.30 arasında bir yolculuk talebi aldım fakat üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 saat kala bu talep, “süpe...

25 Ekim’den itibaren Martı Tag uygulamasında günlük üyelik paketim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 25, 26, 27 ve 28 Ekim tarihlerinde toplamda 2000 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiştir. Ödemeler VakıfBank kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem uygulam...

Martı tag hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 2 gündür üyelik ücreti için kredi kartı eklemesi yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

Martı Tag uygulamasında Android üzerinden ilk kez sürücü olarak üye olmaya çalışıyorum. Dün akşam saat 22.00’den beri defalarca denememe rağmen, sürüc...

Yaklaşık 3-4 ay önce tag mobil uygulaması üzerinden üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim bir türlü aktif hale gelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri u*********@gmail.com adresimden göndermeme rağmen tarafıma ...