Martı Scooter Hesabına Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Martı Scooter uygulamasında yaklaşık 4 aydır her gün hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, hesabım ve varsa bakiyem ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı hem farklı telefonlarda hem de farklı internet bağlantılarında giriş denemeleri yaptım, ancak sonuç değişmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Martı hesabıma erişim sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve eğer varsa hesabımdaki bakiyenin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.