Martı Trafik Cezası İadesi Talebi Ve Uzun Yanıtsızlık

19.09.2026 tarihindeki Martı tag yolculuğumda, yolculuk sonrası bir trafik cezası ile karşılaştım. Yolculuğum Köyiçi’nden Fişekhane istikametineydi ve ceza ile ilgili olarak Martı ile defalarca iletişime geçtim. Telefonda ve e‑posta üzerinden yaptığım görüşmelerde benden sadece ceza dekontumu mail olarak iletmem istendi, ancak yaklaşık bir buçuk aylık süre geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem telefondan hem mail üzerinden başvurduğum halde süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve verilen sözlerin tutulmaması, kendini kullanıcı dostu olarak tanıtan bir firma açısından çok olumsuz bir izlenim oluşturdu. Bu cezanın Martı tarafından karşılanmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını, bununla birlikte sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.