
Kullanılamayan Cüzdan Bakiyesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Martı Tag uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde kullanmak üzere cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu bakiye ile herhangi bir ödeme yapılamıyor, sistem cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yatırdığım para cüz...
Martı Tag Engeli Kaldırılmalı Ve Destek Yanıt Vermiyor
09.01.2026 tarihinden beri Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı indirdiğimde “Bu hizmetten faydalanabilmek için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle tag hizmetinden yararlanamıyorum. Uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, güncelledim ancak sorun hi...
Kart Ekleyemiyorum, SMS Gelmiyor Ve Hesabım Yeni Telefonda Açılmıyor

15 Ocak 2026 saat 21.00 civarında Martı Tag uygulamasında tarafıma gelen “Süper üyelik satın almalısın” şeklindeki bildirim üzerine süper üyelik almay...
Martı Sürücü Hesabım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı ve Destek Kanalı Yok

Tag sürücü uygulamasında kayıtlı sürücü hesabım yaklaşık üç gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak taksi sürücülüğü için kullanıyordum, herhangi bir olumsuz oy, şikayet veya kural ihlali bildirimi...
Martı Tag Kullanırken Alınan 3800 TL Kaçak Yolculuk Cezasına Açıklama Ve Tazminat Talebi

05.01.2025 tarihinde İstanbul Göztepe’de arkadaşlarımla birlikte Martı Tag üzerinden yolculuk yaptığım sırada polis çevirmesine girdik. Kontrol sırasında aracı Martı Tag üzerinden çağırdığımızı ve bu şekilde yolculuk yaptığımızı belirtmemize rağmen, tarafıma “kaçak yolculuk/korsan taksi kullanmak” g...
Sürücünün Küfürlü Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürücü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Döngüsü Ve Destek Bulunamaması

Martı tag sürücü uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla girdiğimde SMS kodu sorunsuz bir şekilde geliyor, kodu girdikten sonra ise beni üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik bilgilerimi girdiğimde de bu bilgiler kayıtlıdır uyarısı çıkıyor ve döngüye girip h...
Sürücü Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Destek Bulunamıyor

05.01.2026 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra...
Askıya Alınan Hesabım Ve Gelir Kaybım İçin Acil Destek Talebi

Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir aya yakındır askıya alınmış durumda. Bu süre içinde sisteme giremiyor ve çalışamıyorum. Çağrıları iptal etmemin sebebi kötü niyetli bir kullanım değil, yolcunun sarı taksi durağının yanında çağrı atmasıydı. Konuma gidip yolcunun taksi durağında beklediğ...
Martı’da Yolculuk Ödemesi Yapılamıyor Ve Canlı Destek Yok

4 Ocak tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculuğun sürücü ödemesini halen gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yalnızca konum bilgisi görünüyor, bunun dışında yolculuğa dair herhangi bir numara veya detay yer almıyor. Asıl sıkıntım, bu konuda destek alabileceğim hiçbir canlı destek veya müşt...
Martı Uygulamasındaki Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan Scooter Paketi İadesi Talebi
Arkadaşım s. B., Martı Tag sürücüsü olarak hizmet vermektedir. 1 Ocak 2026 tarihinde saat 16.27’de, arkadaşımın kartı kabul edilmediği için kendi kredi kartım ile uygulama üzerinden paket alma işlemi yaptık. Ancak uygulama içinde yönlendirme sırasında sistem bizi Scooter paketine yönlendirdi ve yanl...
Martı Şiddetli Saldırı Sonrası Hesap Kapatma ve Yardım Eksikliği

Öğretmenim. Bir süre önce eşimden ayrıldım. Yeni eve çıkma, kira ve nafaka nedeniyle ciddi maddi zorluk yaşıyorum. Bu yüzden zaman zaman ek gelir elde etmek amacıyla Martı tag üzerinden çalışıyorum. Yılbaşı gecesi çocuğumla görüştüm. Eğlenmeye gitmek yerine, kızımı bıraktıktan sonra “3–5 kuruş kaza...






